World of Warcraft - Soporte

SOPORTE

-?Los jugadores podr¨¢n tener la oportunidad de proporcionar "feedback" (impresiones, cosas a destacar) sobre el desarrollo del juego?

Si. Los jugadores siempre podr¨¢n compartir su contribuci¨®n v¨ªa foros y testeando la beta. Estamos planeando tambi¨¦n inventar m¨¦todos adicionales para que los jugadores se comuniquen con los desarrolladores.

-?Est¨¢is planeando crear contenido adicional despu¨¦s de que salga el juego?

S¨ª. Estamos dedicados por completo a desarrollar el mundo con contenido adicional antes del lanzamiento. Nuestro plan es mantener un equipo de desarrollo interno activo dedicado a proveer nuevo contenido de forma regular.

Nuestro plan incluye nuevas tierras, introducir nuevos monstruos y objetos, incorporando nuevas quests y finalmente evolucionando la historia completa de World of Warcraft.

-?Tendr¨¢ nuevas caracter¨ªsticas World of Warcraft cada mes?

El mundo de Warcraft est¨¢ pensado como un lugar en constante evoluci¨®n, por eso la introducci¨®n de nuevos monstruos, items, lugares para visitar e incluso diferentes tipos de experiencias de juego est¨¢n entre los planes a largo plazo para el juego.

Ser¨ªa imposible para nosotros determinar el tiempo para sacar adelante estas ideas, pero intentaremos mantener el juego en un estado de cambio activo.

-?Los parches saldr¨¢n alrededor del mundo con meses de diferencia como ha sido el caso de otros juegos?

Blizzard est¨¢ esforz¨¢ndose para que los parches salgan simult¨¢neamente en todo el mundo. Desde hace tiempo ha habido algunos retrasos, pero te aseguro que estos retrasos ser¨¢n m¨ªnimos.

-?Que es un Game Master (GM) y como mejorar¨¢ mi experiencia de juego?

En World of Warcraft, los Game Masters o GMs son miembros de nuestro departamento de soporte al cliente que se responsabilizar¨¢n de ayudar a los jugadores con cuestiones respecto al juego y/o aspectos t¨¦cnicos.

Entendemos la importancia del soporte al cliente y la construcci¨®n de la comunidad, por lo tanto ¨¦ste ser¨¢ uno de los focos principales durante el programa de test de la beta y despu¨¦s de que el producto est¨¦ a la venta.

-?Habr¨¢ un programa de gu¨ªas o voluntarios en World of Warcraft?

No.

-?Habr¨¢ eventos especiales en d¨ªas se?alados y vacaciones?

?S¨ª! Estos acontecimientos especiales se dar¨¢n durante las fiestas "reales" y en otras creadas especialmente para World of Warcraft.

-?Que har¨¦is para prevenir el cheating (hacer trampas)?

El equipo de desarrollo est¨¢ actualmente haciendo todo lo que puede para eliminar la posibilidad de cheating. Adem¨¢s, dado que el juego requiere que los jugadores tengan una cuenta personal para jugar, podremos identificar y rastrear a los cheaters mucho m¨¢s de cerca.

World of Warcraft tiene muchos aspectos espec¨ªficamente dise?ados para detectar, identificar y prevenir el cheating y hacking del juego. Los recursos adicionales - particularmente la implementaci¨®n de un equipo vivo de GameMasters que monitoreen el juego - proporcionar¨¢ seguridad m¨¢s all¨¢ de lo que podemos ofrecer actualmente en battle.net.

Como siempre, buscaremos constantemente nuevas formas de hacer la experiencia mejor y m¨¢s segura para nuestros clientes, mientras continuamos encontrando nuevos m¨¦todos de hacerlo, ciertamente los buscaremos y los implementaremos.

-El juego tiene un filtro para el lenguaje, ?pero podremos "maldecir" o "jurar" todo lo que queramos?

Aunque en el juego hay un filtro, utilizar excesivamente lenguaje inapropiado no ser¨¢ tolerado.

-?Qu¨¦ pretende hacer Blizzard con el tema de la venta de objetos por Ebay?

La venta de personajes u objetos es algo no aceptado en World of Warcraft. Cualquiera que participe en esta actividad lo har¨¢ bajo su propio riesgo. Blizzard no facilitar¨¢ la venta de personajes/items. Adem¨¢s, se advertir¨¢ a los usuarios de que el transferir objetos o personajes puede resultar en una p¨¦rdida de los mismos. Blizzard no se har¨¢ responsable.