"Est¨¢ siendo un a?o complicado porque hemos hecho un lanzamiento diferente", dice Ignacio Fern¨¢ndez-Simal, director general en Espa?a de la multinacional ha contado al dirario de informaci¨®n general El Pais. Un a?o que coincide con el 40? aniversario de Thermomix en Espa?a, y donde en nuestro pa¨ªs se calcula que el 14 % de los hogares tiene este robot de cocina.

A ra¨ªz del informe de El Pa¨ªs, las cifras de venta de robots de cocina han puesto en evidencia la gesti¨®n del nuevo modelo de la marca, que lleg¨® sin previo aviso, por sorpresa, y frenando en seco las ventas del modelo TM5. "Cuando lanzamos el TM5, en 2014, recibimos much¨ªsimas quejas de nuestros clientes por no haber avisado, algo que nunca hac¨ªamos. Pero la sociedad avanza, la inmediatez es importante y ahora se consideran vitales cosas en las que antes nadie reparaba", cuenta Fern¨¢ndez-Simal.

"L¨®gicamente hemos tenido un par¨®n importante", ha contado el director en Espa?a al diario. "Ahora las ventas se han normalizado y en 48 horas est¨¢ disponible", una situaci¨®n que tambi¨¦n muestra c¨®mo ha cambiado el mercado.

El origen del problema

• La fecha de lanzamiento: marzo de 2019
• D¨®nde se lanz¨® primero: en Alemania, meses despu¨¦s llegar¨ªa a Espa?a
• El precio: la TM6 es 160 euros m¨¢s cara que el modelo anterior
• El tiempo de espera de los pedidos: 20 d¨ªas al principio, 48 horas ahora
• Las ventas de la TM5: durante varios meses se apuntaban pedidos para la TM6 y, la vez, se vend¨ªa el modelo anterior, pero r¨¢pidamente sus ventas cesaron.
• Los puntos de venta: Bilbao es el lugar est¨¢ la primera tienda de Thermomix en Espa?a (Madrid cuenta con una tienda ef¨ªmera), una novedad que ya se ha implantado en Par¨ªs, tres tiendas en Austria y otra en Reino Unido.