Las compras por internet cada vez van gan¨¢ndole m¨¢s terreno al comercio tradicional. As¨ª se desprende del ¡®eShopper Barometer¡¯ elaborado por SEUR, un estudio donde se analizan los h¨¢bitos y tendencias de los compradores online europeos y que, en lo que se refiere a Espa?a, confirma una tendencia imparable.

Y es que, si atendemos al dato global, el 12% del total de las compras que se realizan en nuestro pa¨ªs ya son por Internet. Adem¨¢s, un 57% de los encuestados reconocen que son usuarios frecuentes, un dato que va en l¨ªnea con el crecimiento a doble d¨ªgito que est¨¢ experimentando este sector. Pero hay m¨¢s cifras que conviene apuntar:

¡¤ La moda sigue siendo la categor¨ªa reina, con un 50% de compras online.

¡¤ El segundo puesto es para los productos de cuidado personal y belleza con un 41% de las compras.

¡¤ En tercer lugar se encuentran los art¨ªculos de tecnolog¨ªa y electr¨®nica, y libros, ambos con el 39% .

¡¤ Un 19% de los eShoppers ya compra alimentos frescos y bebidas por Internet, un porcentaje que llega hasta el 40% entre los grandes consumidores.

¡¤ El 67 por ciento reconoce comprar comida lista para consumir al menos una vez al mes.

¡¤ El 77% de los encuestados reconoce que la experiencia de compra es muy positiva.

¡¤ El ordenador port¨¢til es el dispositivo favorito desde el que realizar las compras online, siendo el elegido por un 61% de los espa?oles.

¡¤ El ordenador de sobremesa sigue entre los m¨¢s usados, con un 54%.

¡¤ El tercer puesto es para los smartphones (que tambi¨¦n es el dispositivo que m¨¢s crece), y al que recurren ya el 50% de los espa?oles para sus compras online.

¡¤ El 85% de los consumidores online en nuestro pa¨ªs admiten que siempre o casi siempre acuden a las mismas p¨¢ginas web para realizar sus compras.

¡¤ Un 63% va directamente a la web donde compr¨® la ¨²ltima vez sin realizar ninguna b¨²squeda previa.

¡¤ El 38% de los eShoppers espa?oles confiesa que su ¨²ltima adquisici¨®n en Internet fue un capricho, aunque es casi el mismo porcentaje (37%) de los que compraron algo realmente funcional o rutinario.

¡¤ El 54% de los espa?oles que compra online elige pasarelas de pago como Paypal o Alipay, mientras que el 41% se decanta por la tarjeta de cr¨¦dito o d¨¦bito.

¡¤ El 32% de los espa?oles creen que se podr¨ªan incrementar los controles de seguridad en el momento del pago.

¡¤ En Espa?a el 79% prefiere recibir sus pedidos online en su domicilio.

¡¤ El 48% de los usuarios admite que para ellos los gastos de env¨ªo gratis funcionan como una motivaci¨®n al finalizar el pedido, al igual que las devoluciones gratis para un 34%.

¡¤ El 7% de los consumidores online reconoce que ha devuelto su ¨²ltima compra online.

¡¤ El 81% de los compradores online espa?oles considera importante conocer la compa?¨ªa log¨ªstica que realizar¨¢ esta gesti¨®n en el momento de la compra.