Gu赤a de dudas PS4: Sony explica c車mo solucionar problemas t谷cnicos y de red
Desde el equipo de PlayStation publican un informe de preguntas frecuentes; desde ca赤das de red pasando por problemas para iniciar sesi車n.
Sony Interactive Entertainment ha publicado una gu赤a de soluci車n de problemas t谷cnicos y de acceso a Internet a trav谷s de dispositivos PlayStation. La crisis del coronavirus, que ha precipitado el estado de alarma en multitud de pa赤ses de Europa, Espa?a incluida, ha derivado en un incremento masivo del tr芍fico en red y de jugadores simult芍neos, por lo que el n迆mero de problemas tambi谷n se incrementa.
※Hemos observado en nuestros perfiles de redes sociales que muchas de esas dudas que se plantean son bastante habituales y que algunas tienen f芍cil soluci車n§, indican, por lo que esta gu赤a viene a servir de complemento para resolver en cuesti車n de minutos problemas comunes que, salvo casos excepcionales donde la 迆nica v赤a sea la reparaci車n mediante el SAT, se pueden resolver desde casa.
?Qu谷 encontramos en la gu赤a de problemas de PlayStation?
Tal como vemos, estos son los problemas comunes que se resuelven paso a paso en la gu赤a publicada por Sony en su portal web oficial en castellano (disponible a trav谷s de este enlace).
Soluci車n a problemas de red en PlayStation 4
- He perdido mi ID de mi cuenta PSN o no recuerdo la contrase?a. ?C車mo puedo recuperar mi cuenta?
- No puedo conectar la consola PS4 a mi red WiFi dom谷stica.
- La conexi車n a internet de mi PS4 tiene muy poca velocidad de subida y/o bajada. ?C車mo puedo mejorar mi conexi車n?
- No logro conectarme a mi cuenta de PSN. ?Qu谷 debo hacer?
Soluci車n a problemas t谷cnicos de PlayStation 4
- La consola no se enciende
- La pantalla permanece en negro
- Hay un disco atascado en el lector de la consola
- Tengo lleno el disco duro de mi PS4. ?C車mo puedo reemplazarlo por uno de mayor capacidad?
- El disco duro no funciona (error de datos)
- Mi PS4 da un c車digo de error
Descargas m芍s lentas durante el periodo de coronavirus
Sony Interactive Entertainment, en voz de su Presidente de CEO, Jim Ryan, ha emitido un comunicado oficial donde hacen saber a la comunidad de PlayStation que se encuentran trabajando para poder abastecer el acceso a Internet a todos los usuarios. El incremento de tr芍fico a tenor de coronavirus es masivo y, seg迆n reportan, est芍n registrando ※un n迆mero sin precedentes de personas§, por lo que han reducido la velocidad de las descargas; de este modo, el ancho de banda m赤nimo ser芍 garantizado para todos en Europa, uno de los principales focos afectados por la situaci車n.
Desde MeriStation, invitamos a no salir de casa en el periodo de cuarentena por el coronavirus. Con esta selecci車n de videojuegos gratis para PS4, adem芍s, no har芍 falta que gastemos un solo euro para tener decenas de horas de entretenimiento.
Referencias | PlayStation