Uber pierde su licencia en Londres: No quieren concederle una nueva licencia

Malos tiempos para Uber, sin duda. Tras ser declarada co-culpable del primer atropello mortal de peat¨®n con coche aut¨®nomo, la compa?¨ªa de transporte VTE puede que tenga que dejar de prestar servicios en una de las principales ciudades del mundo, Londres, si su situaci¨®n no mejora tras la revocaci¨®n de licencia del TFL brit¨¢nico. Un posible adi¨®s y una ciudad menos en la que estar¨¢ el servicio de Uber.

Sin licencia en Londres

El TFL o Transport for London, un organismo del gobierno local responsable del sistema de transporte en Londres, ha denegado a la compa?¨ªa una nueva licencia por no operar de forma correcta y permitir a conductores sin seguro y adem¨¢s suspendidos prestar servicios. Y es que todo esto viene de atr¨¢s, as¨ª que vamos a resumir un poco la cuesti¨®n:

En 2017, la TFL retir¨® a Uber la licencia para prestar sus servicios en Londres porque el organismo se?alaba que la directiva de Uber hab¨ªa mostrado ¡°una falta de responsabilidad corporativa¡±. El regulador no estaba de acuerdo con el acercamiento de Uber en cuanto a reportar ofensas criminales de gravedad, ni tampoco con el uso del software ¡®Greyball¡¯, que denegaba a los oficiales del TFL el poder reservar viajes dentro de Londres.

Por ello, el TFL le quit¨® la licencia, Uber apel¨® y le concedieron una ventana de 15 meses para mejorar su imagen y comportarse mejor. Esto forz¨® a la compa?¨ªa a que:

- Publicase 2 veces al a?o un informe de Seguridad

- Nombrase a 2 directores no-ejecutivos para su junta

- Avisase con 1 mes de antelaci¨®n de cualquier cambio importante en su modelo de negocio

Una licencia extendida

En septiembre pasado Uber obtuvo 2 meses m¨¢s para seguir mejorando sus est¨¢ndares de seguridad y proceso, aunque esta extensi¨®n del per¨ªodo conllev¨® nuevas medidas dictadas para ¡°asegurar la seguridad del usuario¡°. Hoy, 2 meses despu¨¦s, el regulador londinense ha se?alado que ha identificado ¡°un patr¨®n de fallos¡± y ¡°varias brechas¡°, siendo el mayor problema un fallo c¨ªclico en los sistemas de Uber que permit¨ªa a conductores sin autorizaci¨®n subir su foto en la cuenta de otro conductor con licencia y conducir un coche prestando servicios oficiales Uber. Seg¨²n el TFL, este fallo produjo ¡°al menos 14.000 viajes¡° con conductores sin licencia.

Otro fallo permiti¨® que conductores Uber que hab¨ªan sido echados y/o suspendidos se creasen una nueva cuenta y trabajasen con normalidad. La compa?¨ªa se ha defendido alegando que en los ¨²ltimos 2 meses han auditado a cada conductor de la zona de Londres para mejorar los procesos y corregir los problemas de seguridad. El TFL lo reconoce, aunque aduce que ¡°es una preocupaci¨®n que los sistemas de Uber parezcan que hayan sido tan f¨¢cilmente manipulables¡±.

Uber tiene ahora 21 d¨ªas tras lanzar la apelaci¨®n, y puede seguir operando durante este tiempo. Sadiq Khan, el alcalde de Londres, apoy¨® la decisi¨®n de la TFL de suspender a la compa?¨ªa VTE. ?Qu¨¦ pasar¨¢ el pr¨®ximo mes? ?Tendr¨¢ que irse Uber de Londres justo antes de las Navidades?