C¨®mo recuperar un pago de Bizum enviado por error a otro n¨²mero de tel¨¦fono
Te contamos las ¨²nicas alternativas para anular el pago o intentar recuperar la cantidad enviada por Bizum a un m¨®vil incorrecto y consejos para evitar equivocarte
Un n¨²mero de tel¨¦fono y una cuenta corriente con saldo positivo, No se necesita m¨¢s para hacer un Bizum. Este sistema que s¨®lo opera en Espa?a con entidades bancarias del pa¨ªs, es m¨¢s r¨¢pido incluso que las transferencias, y permite realizar pagos inmediatos entre particulares con s¨®lo disponer de un m¨®vil.
Bizum hecho a un n¨²mero equivocado
Eso s¨ª, a veces tanta celeridad -y prisa- nos juegan malas pasadas. ?Qu¨¦ pasa si te equivocas de n¨²mero y/o de destinatario/a? ?Puedo cancelar ese pago por Bizum? La respuesta oficial es clara y concisa: NO, no se puede cancelar un Bizum ya realizado.
Seg¨²n el blog oficial de la compa?¨ªa, los bizum que se env¨ªan a otro usuario no se pueden cancelar. As¨ª de entrada, Bizum da tres opciones, pero ninguna de ellas precisamente efectiva en el momento:
- Si la confusi¨®n ha sido fruto de un error al teclear, la forma de solucionarlo pasa por ¡°contactar con esa persona y pedirle amablemente que te lo devuelva.
- Otra alternativa es ¡°llamar a la entidad bancaria que emite el env¨ªo¡± para ver qu¨¦ posibilidades te ofrecen.
- Y el mejor consejo es siempre tomarte tu tiempo a la hora de usar Bizum, porque a diferencia de otros sistemas no puedes anularlo, ya que en apenas 5 segundos tu contacto ya tendr¨¢ el dinero en su cuenta.
Consejos antes de enviar un pago por Bizum:
- Verificar el nombre e iniciales de los apellidos del destinatario que aparece en pantalla, antes de confirmar el env¨ªo.
- Comprobar que la cantidad es la correcta incluyendo los decimales (para que no se env¨ªen 125 euros en lugar de 12,5 por ejemplo, que tambi¨¦n suele pasar mucho).
- Utilizar la agenda de contactos del m¨®vil para agregar el destinatario del pago. Es m¨¢s seguro que escribir n¨²mero por n¨²mero los d¨ªgitos del tel¨¦fono.
- Si no tenemos agregada a la persona a la que tenemos que mandar el Bizum, pedir el n¨²mero de tel¨¦fono por escrito para verificar los d¨ªgitos antes de enviar.