Confirmado: Netflix tendr¨¢ anuncios a cambio de ser m¨¢s barato

Llevamos hablando de esto bastante tiempo ya, la ¨²ltima vez en mayo pasado: Netflix, sabedora de que el sector de las plataformas VOD est¨¢ satur¨¢ndose y ella ya no tiene el mismo estatus que antes -aunque estrenos como Stranger Things, ?lite o Los Bridgerton arrasan en audiencias-, busca nuevos modelos que atraigan a nuevos suscriptores.

Y el m¨¢s inmediato es uno a priori pol¨¦mico: una suscripci¨®n m¨¢s barata pero a cambio de ver anuncios.

El golpe de los 200.000 suscriptores

Durante este a?o 2022, Netflix sufri¨® su mayor golpe desde que perdi¨® 800.000 suscriptores en 2011, como resultado de sus planes de empezar a cobrar por separado su entonces incipiente servicio de streaming. La compa?¨ªa anunci¨® en abril pasado que alrededor de 200.000 usuarios/as hab¨ªan cancelado su suscripci¨®n Netflix en los tres primeros meses del 2022, la primera vez en una d¨¦cada, lo que supuso una ca¨ªda del 25% en las acciones de la compa?¨ªa, que apunta que en los pr¨®ximos tres meses de abril - junio 2022 hay proyectada una p¨¦rdida de 2 millones de usuarios m¨¢s.

La ca¨ªda de este a?o se debi¨® en parte a la decisi¨®n de Netflix de retirarse de Rusia en protesta por la guerra contra Ucrania, lo que supuso una p¨¦rdida de 700.000 suscriptores. Seg¨²n apunt¨® la empresa a los accionistas el martes tras publicar sus resultados del primer trimestre, "El crecimiento de nuestros ingresos se ha ralentizado considerablemente. Nuestra penetraci¨®n relativamente alta en los hogares -si se incluye el gran n¨²mero de hogares que comparten cuentas-, combinada con la competencia, est¨¢ creando vientos en contra del crecimiento de los ingresos".

Bajar el precio de las suscripciones

El codirector general de Netflix, Reed Hastings, revel¨® el movimiento en una reuni¨®n con accionistas del pasado mes de abril, a?adiendo que la compa?¨ªa examinar¨¢ c¨®mo ser¨¢n esos planes "durante el pr¨®ximo a?o o el siguiente". El director de operaciones de Netflix, Greg Peters, dijo que la publicidad "es una oportunidad emocionante para nosotros".

"Los que han seguido a Netflix saben que he estado en contra de la complejidad de la publicidad, y soy un gran fan de la simplicidad de la suscripci¨®n. Pero por mucho que sea fan de eso, soy m¨¢s fan de la elecci¨®n del consumidor. Y permitir que los consumidores que quieran tener un precio m¨¢s bajo, y que sean tolerantes a la publicidad, consigan lo que quieren, tiene mucho sentido".

Pero tras los malos resultados de los que la plataforma VOD inform¨®, esta medida podr¨ªa haberse acelerado hasta el punto de no esperar a 2023 para verla implementada. De hecho, como vemos ha sido confirmada:

Confirmado: Netflix con anuncios

Como leemos en Hollywood Reporter, Ted Sarandos, co-CEO de Netflix confirm¨® el jueves en el festival de publicidad de Cannes Lions que el futuro del gigante del streaming incluir¨¢ anuncios, lo que explica el cambio de rumbo.??

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"Hemos dejado un gran segmento de clientes fuera de la mesa, que es la gente que dice: 'Oye, Netflix es demasiado caro para m¨ª y no me importa la publicidad'", sostuvo Sarandos el jueves, hablando en el escenario de Cannes Lions con la presentadora del podcast Sway, Kara Swisher. "Estamos a?adiendo un nivel de publicidad; no estamos a?adiendo anuncios a Netflix tal y como lo conocen hoy. Estamos a?adiendo un nivel de anuncios para la gente que dice: 'Oye, quiero un precio m¨¢s bajo y ver¨¦ anuncios'".

Sarandos, que ser¨¢ galardonado este a?o con el premio a la persona del a?o en el sector del entretenimiento de Cannes Lions, confirm¨® que la empresa est¨¢ en conversaciones con posibles socios de ventas de publicidad. Queda por ver si un nuevo nivel de publicidad ser¨¢ la soluci¨®n a los problemas de crecimiento de Netflix, ya que a medida que el precio de las acciones de la empresa se ha ido desplomando, han aumentado las especulaciones de que la empresa de streaming podr¨ªa ser objeto de una adquisici¨®n.

?Netflix va a ser vendida?

El co-CEO del servicio VOD admiti¨® que una compra "siempre es una realidad, as¨ª que tenemos que tener los ojos bien abiertos al respecto", pero insisti¨® en que Netflix podr¨ªa volver a crecer por s¨ª mismo. "Tenemos mucha escala y rentabilidad y flujo de caja libre para seguir haciendo crecer este negocio",se?alando que el streaming era todav¨ªa s¨®lo "alrededor del 10% de lo que la gente hace en la televisi¨®n [Hay] mucho espacio para crecer" para Netflix todav¨ªa.

?Cu¨¢ndo ser¨¢ impuesto este modelo? Pues como coment¨¢bamos m¨¢s arriba, puede que llegue antes de 2023, y que en estos 6 meses que restan para terminar el a?o sea implementado, o por lo menos puesto a prueba. Seg¨²n una informaci¨®n a la que tuvo acceso el diario The New York Times, Netflix podr¨ªa introducir su nivel de precios m¨¢s bajos con publicidad a finales de 2022, un calendario m¨¢s acelerado de lo que se hab¨ªa indicado originalmente. La informaci¨®n viene de una nota reciente a nivel interno que la compa?¨ªa a enviado a sus empleados.

En la nota, los ejecutivos de Netflix se?alan que "su objetivo es introducir el nivel de publicidad en los ¨²ltimos tres meses del a?o", seg¨²n dos personas que compartieron detalles de la comunicaci¨®n, hablando bajo condici¨®n de anonimato para describir las discusiones internas de la empresa, han revelado al diario.

Y teniendo en cuenta el posible descontento que entre los usuarios tendr¨ªa un modelo a menor coste, en dicha nota se puede leer la siguiente frase: "S¨ª, es r¨¢pido y ambicioso y requerir¨¢ algunas compensaciones". Seg¨²n ese mensaje a nivel interno, HBO y Hulu han sido capaces de "mantener marcas fuertes mientras ofrecen un servicio con publicidad. Todas las grandes compa?¨ªas de streaming, excluyendo a Apple, tienen o han anunciado un servicio con apoyo publicitario. Por una buena raz¨®n, la gente quiere opciones de menor precio".

?Menos suscriptores? La culpa es de compartir la cuenta

La nota tambi¨¦n dice que en Netflix est¨¢n planeando comenzar a tomar medidas en¨¦rgicas contra el intercambio de contrase?as entre su base de suscriptores alrededor de la misma ¨¦poca, seg¨²n los informantes. Junto a la competencia y a situaciones como la actual guerra de Rusia con Ucrania, Netflix apunta con el dedo al gesto de compartir cuentas como uno de los culpables de esta situaci¨®n.

Seg¨²n el Centro Pew para Internet y Tecnolog¨ªa, aproximadamente 2 de 5 adultos online han compartido contrase?as de cuentas de plataformas VOD con amigos o familiares. Y entre la generaci¨®n Millennial la cifra es a¨²n mayor: el 56% de los adultos online de entre 18 y 29 a?os han compartido contrase?as.

Netflix ya ha manifestado su intenci¨®n de acabar con esta pr¨¢ctica de pagar cuentas est¨¢ndar y Premium entre varios y usarlas en distintos hogares. De hecho, en enero de este a?o se?al¨® que quiere prohibir el compartir las cuentas, y Netflix prob¨® una nueva funci¨®n que, a trav¨¦s de un mensaje emergente, advierte a las personas que comparten su contrase?a y que no viven con el propietario de la misma, que tienen que pagar su propia factura. Al parecer, est¨¢n pidiendo a los usuarios que verifiquen que son los titulares o un miembro que tiene acceso directo a la misma contrase?a, pidi¨¦ndoles que introduzcan un c¨®digo de verificaci¨®n.

Este c¨®digo se env¨ªa por mensaje de texto o por correo electr¨®nico, pero la plataforma sigue ofreciendo la posibilidad de verificarlo m¨¢s tarde o simplemente ignorar el mensaje. Y es que se calcula que compartir las contrase?as cuesta a los servicios de streaming varios miles de millones de d¨®lares al a?o en p¨¦rdidas de ingresos.

Compartir cuentas, pero pagando m¨¢s

Seg¨²n el diario Variety, Netflix lanzar¨¢ pronto una prueba en tres pa¨ªses -Chile, Costa Rica y Per¨²- que permitir¨¢ a los miembros que compartan sus cuentas con personas ajenas a su hogar hacerlo "de forma f¨¢cil y segura, pagando tambi¨¦n un poco m¨¢s", seg¨²n Chengyi Long, director de innovaci¨®n de productos de Netflix. Las nuevas opciones se desplegar¨¢n en las pr¨®ximas semanas en los tres pa¨ªses (y pueden o no expandirse m¨¢s all¨¢ de esos mercados). los tres pa¨ªses (y pueden o no expandirse m¨¢s all¨¢ de esos mercados).

Con la funci¨®n "a?adir un miembro adicional", los miembros de los planes Est¨¢ndar y Premium de Netflix podr¨¢n a?adir cuentas subsidiarias para hasta dos personas con las que no vivan, cada una con su propio perfil, recomendaciones personalizadas, inicio de sesi¨®n y contrase?a, por menos del coste de un plan de Netflix independiente. El coste del a?adido es de 2,99 d¨®lares por cada persona a?adida, que se suma a lo que ya pagas al mes por Netflix.