Nuevos t¨¦rminos y condiciones de WhatsApp: todo lo que debes saber antes del 15 de mayo

Seguro que ni WhatsApp ni Facebook se esperaban todo lo que se ha liado cuando a inicios de a?o anunciaron t¨ªmidamente unos nuevos t¨¦rminos y servicios que aceptar r¨¢pidamente y listo. 5 meses despu¨¦s, estamos a 48 horas de una fecha l¨ªmite que ha provocado de todo, desde un ¨¦xodo masivo de WhatsApp a otras aplicaciones de mensajer¨ªa como Telegram o Signal, a incluso que Alemania haya declarado ilegal esta acci¨®n e impuesto una prohibici¨®n a Facebook.

WhatsApp | C¨®mo aceptar las nuevas condiciones y pol¨ªticas de privacidad

WhatsApp | Esto es lo que pasa si no aceptas las nuevas condiciones antes del 15 de mayo

Pero, ?por qu¨¦ tanta pol¨¦mica sobre el tema?

Nuevos T¨¦rminos y Servicios para WhatsApp?

Todo empieza justo tras Reyes, el pasado 8 de enero: La app sufre una modificaci¨®n en su pol¨ªtica de Condiciones y Privacidad que supone la compartici¨®n de datos con Facebook. Dicho de otra forma: si no aceptas que tus datos de WhatsApp sean compartidos con la red social de Facebook, no podr¨¢s seguir usando WhatsApp. Hay que tener en cuenta que la app recopila datos de ti cada vez que la usas, y potencialmente son estos los que pasar¨ªan de WhatsApp a Facebook.

Y es que el tono tambi¨¦n tiene su importancia, porque Facebook no te da a elegir, sino que impone: o lo aceptas, o la ¨²nica alternativa que la red social brinda es que des de baja tu cuenta de WhatsApp. A partir de aqu¨ª, la cosa se dispara, e incluso salen personalidades como Elon Musk aconsej¨¢ndote que borres ya tu WhatsApp y te pases a otras apps como Signal, mucho m¨¢s segura y sin la sombra de Facebook por alrededor.

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?Condiciones mal explicadas?

D¨ªas despu¨¦s, la propia Facebook se defendi¨® se?alando que esta compartici¨®n de datos -para fines como personalizar los anuncios- solo ser¨ªa recopilada de aquellos chats o informaci¨®n compartida con aquellas compa?¨ªas o empresas que utilicen WhatsApp Business.

B¨¢sicamente, la compa?¨ªa quiere dejar claro que en ning¨²n momento se van a registrar nuestras llamadas o mensajes privados, ni que va a compartir este tipo de informaci¨®n con Facebook. ?nicamente recoger¨¢ cierta informaci¨®n de las comunicaciones con empresas a trav¨¦s de WhatsApp Business con el ¨²nico fin de mostrar publicidad relacionada o personalizada.

Nuevas Condiciones y Privacidad de WhatsApp, toma 2

En un comunicado en su blog oficial del mes de abril pasado, WhatsApp quiso ¡°aclarar cualquier confusi¨®n¡± tras lo sucedido. Y por ello, durante las pr¨®ximas semanas te aparecer¨¢ un banner sobre el listado de chats cuando abras WhatsApp, con un enlace en el que la aplicaci¨®n te informar¨¢ de todos los detalles sobre los cambios llevados a cabo sobre su nueva pol¨ªtica de Condiciones y Privacidad. Y ¡°despu¨¦s de un tiempo -que no aclaran exactamente- comenzaremos a recordarles a los usuarios que revisen y acepten estas actualizaciones para seguir usando WhatsApp¡±.

Seg¨²n busca explicar la notificaci¨®n que te aparece al entrar en WhatsApp record¨¢ndote que aceptes, desde Facebook quieren aclarar que:

- No podemos leer o escuchar tus conversaciones personales, ya que est¨¢n cifradas de extremo a extremo. Esto nunca cambiar¨¢

- Estamos haciendo que chatear con negocios (y empresas) sea m¨¢s sencillo a la hora de preguntar dudas y obtener respuestas r¨¢pidas. Conversar con negocios es algo opcional.

- Es nuestra responsabilidad explicar qu¨¦ estamos modificando.

Otro punto en el que el comunicado quiere incidir es en el hecho de que WhatsApp no le cobra a los usuarios: ¡°Cada d¨ªa millones de personas eligen comunicarse por WhatsApp con empresas porque es m¨¢s f¨¢cil que llamarlas por tel¨¦fono o intercambiar mensajes por correo electr¨®nico. Les cobramos a las empresas (no a los usuarios) por usar WhatsApp para brindar ese servicio al cliente.

Algunas funciones de compras est¨¢n integradas con Facebook a fin de que las empresas puedan administrar sus inventarios a trav¨¦s de las aplicaciones. Esto se indica directamente en WhatsApp para que las personas puedan elegir si desean comunicarse con las empresas o no¡±.

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El ¨¦xodo a Telegram, Signal y otras

Este comunicado de abril tambi¨¦n se refiri¨® al ¨¦xodo a otras apps, y de hecho tiran una pulla a Telegram se?alando que ¡°si una aplicaci¨®n no ofrece el cifrado de extremo a extremo de manera predeterminada, eso significa que los mensajes pueden ser le¨ªdos por terceros¡±, ya que Telegram s¨®lo cifra los chats secretos, no los normales.

Y es que esa mala explicaci¨®n inicial de las nuevas condiciones de servicios de WhatsApp provoc¨® una respuesta social y que muchos usuarios/as se lo pensaran mejor y decidieran irse de la app hacia otras. Un ¨¦xodo tan grande que oblig¨® a WhatsApp a retrasar al 15 de mayo la aceptaci¨®n de los nuevos servicios, y a realizar una campa?a de control de da?os para explicar a los usuarios los cambios que estaban realizando.

Para haceros una idea, s¨®lo en las tres primeras semanas de enero, la aplicaci¨®n Signal ha ganado 7,5 millones de usuarios en todo el mundo, seg¨²n las cifras compartidas por la comisi¨®n de asuntos de interior del Parlamento brit¨¢nico, y Telegram ha ganado nada menos que 25 millones de nuevos usuarios.

Alemania lo declara ilegal

Para rizar m¨¢s el rizo, a mediados del pasado abril un regulador alem¨¢n de la privacidad abri¨® un procedimiento para impedir que Facebook siguiera adelante con la actualizaci¨®n de la pol¨ªtica de privacidad. Y justo esta semana, el Comisionado de Protecci¨®n de Datos y Libertad de Informaci¨®n de Hamburgo (HmbBfDI) ha emitido una orden que proh¨ªbe a Facebook Ireland Ltd. el tratamiento de datos personales de WhatsApp en la medida en que lo haga para sus propios fines. Una orden bajo ejecuci¨®n inmediata.

En este enlace os lo contamos con todos los detalles oficiales, pero as¨ª en resumen, seg¨²n el regulador alem¨¢n expresa en el documento oficial: ¡°No existe base legal suficiente para el tratamiento por parte de Facebook para sus propios fines, sin perjuicio del consentimiento de las condiciones de uso que actualmente obtiene WhatsApp. Las disposiciones sobre transferencia de datos est¨¢n dispersas en diferentes niveles de la pol¨ªtica de privacidad, son poco claras y dif¨ªciles de distinguir en sus versiones europea e internacional.

Adem¨¢s, su contenido es enga?oso y contiene considerables contradicciones. Incluso despu¨¦s de un an¨¢lisis minucioso, no est¨¢ claro qu¨¦ consecuencias tiene el consentimiento para los usuarios. Adem¨¢s, el consentimiento no se da libremente, ya que WhatsApp exige el consentimiento a las nuevas disposiciones como condici¨®n para seguir utilizando las funcionalidades del servicio.

En este contexto, no hay ninguna base en la ley de protecci¨®n de datos que pueda justificar un poder de procesamiento independiente por parte de Facebook. En concreto, Facebook no puede alegar un inter¨¦s leg¨ªtimo preponderante en el tratamiento de los datos de los usuarios de WhatsApp, ya que sus derechos y libertades entran en conflicto. El consentimiento no es transparente ni voluntario. Esto es especialmente cierto para los ni?os. Por estas razones, el consentimiento en virtud de la ley de protecci¨®n de datos no puede considerarse un fundamento jur¨ªdico. El tratamiento de los datos de los usuarios de WhatsApp tampoco es necesario para que Facebook ejecute un contrato¡±.

Unos cambios que no afectan a Espa?a

Pero, en resumen, ?en qu¨¦ te afecta la medida que termina el 15 de mayo? Pues si vives en Espa?a o en otra parte de Europa, te afecta en¡­ Nada, b¨¢sicamente, ya que nos protege el Reglamento General de Protecci¨®n de Datos de Europa.

De hecho, y sobre estos cambios, WhatsApp se?al¨® que ¡°No hay cambios en las pr¨¢cticas de intercambio de datos en la regi¨®n europea (incluido el Reino Unido) que surjan de los T¨¦rminos de servicio y la Pol¨ªtica de privacidad actualizados. Para evitar cualquier duda, sigue siendo cierto que WhatsApp no comparte los datos de usuario de la regi¨®n europea con Facebook con el fin de que Facebook utilice estos datos para mejorar sus productos o anuncios¡±.

Entonces, ?por qu¨¦ nos sale el aviso a los usuarios en Espa?a de la app? ?No deber¨ªa salir s¨®lo en las regiones en las que s¨ª vaya a entrar en funcionamiento?