Si tienes Apple Watch Series 5 o SE, actualiza por este motivo
Apple ha se?alado que ambos modelos de su reloj inteligente tienen un problema de carga. El update soluciona el error.
Presentados con 1 a?o de diferencia exactamente, el Apple Watch Series 5 sali¨® al mercado en septiembre de 2019, mientras que el Apple Watch SE lo hizo en septiembre de 2020. Y aunque el Series 5 fue discontinuado justo cuando el Series 6 sali¨® al mercado, sigue recibiendo actualizaciones y puedes comprarlo tal cual en tiendas y p¨¢ginas web.
Y si eres el usuario de uno de esos dos modelos, del Series 5 o el SE, te toca actualizar tu dispositivo para solventar un fallo energ¨¦tico.
El fallo del ahorro de bater¨ªa en Apple Watch Series 5 y SE
Seg¨²n ha se?alado Apple en su web de soporte oficial, ¡°un n¨²mero muy reducido de clientes con los modelos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE, y con watchOS 7.2 o 7.3 instalado, han tenido un problema relacionado con que su reloj no se cargaba despu¨¦s de activar el ahorro de bater¨ªa¡±. Si no est¨¢s seguro de qu¨¦ modelo es tu reloj Apple, haz lo siguiente:
- Abre la app Apple Watch en el iPhone.
- Pulsa la pesta?a Mi reloj y, a continuaci¨®n, General > Informaci¨®n.
- Busca el campo Modelo. F¨ªjate en el n¨²mero de pieza que empieza por ¡°M¡±.
- Pulsa el campo Modelo. El campo deber¨ªa actualizarse para mostrar un n¨²mero de cinco d¨ªgitos que empieza por ¡°A¡±. Ese es el n¨²mero de tu modelo.
- Compara el n¨²mero de tu modelo con el listado oficial de Apple
?Para saber qu¨¦ versi¨®n de watchOS tienes:
- Abre la app Apple Watch en el iPhone.
- Pulsa la pesta?a Mi reloj y, a continuaci¨®n, General > Informaci¨®n.
- Busca el campo Versi¨®n.
Para comprobar si este problema le afecta a tu Apple Watch, col¨®calo sobre el cargador que uses habitualmente y espera al menos 30 minutos. Si el reloj no se carga,? ponte en contacto con Soporte t¨¦cnico de Apple "para programar una reparaci¨®n por correo de forma gratuita. Tu reloj se examinar¨¢ antes de repararlo para verificar que cumple los requisitos de las reparaciones gratuitas".
No obstante, Apple ha lanzado watchOS 7.3.1, que evita que este problema ocurra en otros dispositivos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE, as¨ª que antes de enviar el dispositivo, prueba a actualizar primero y haz luego la prueba.