Steam y el review bombing: c¨®mo act¨²a Valve ante los bombardeos de protestas

El review bombing parece haber llegado para quedarse. Esta actitud, cada vez m¨¢s extendida en portales web de cualquier tipo (especialmente agregadores de calificaciones como Metacritic y tiendas oficiales como Steam), se basa en puntuar en masa una puntuaci¨®n extremadamente baja a un videojuego, normalmente a causa de un suceso que ha generado disconformidad en la comunidad. Valve ha explicado c¨®mo han actuado y qu¨¦ planean hacer para seguir lidiando con ello en Steam.

C¨®mo identificar rese?as an¨®malas en Steam: 44 actuaciones en 2019

¡°En marzo [de 2019] publicamos algunas nuevas caracter¨ªsticas para ayudar a mitigar el efecto de los bombardeos de rese?as fuera de tema, que son esfuerzos coordinados para afectar negativamente a la puntuaci¨®n de rese?as por razones no relacionadas con la posibilidad de que los futuros jugadores disfruten del juego¡±, comienzan diciendo.

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¡°Las rese?as de los usuarios son sistem¨¢ticamente una de las caracter¨ªsticas m¨¢s utilizadas de la tienda, generando tantas visitas a p¨¢ginas como la funci¨®n de b¨²squeda, por lo que es importante que sean precisas y fiables. Como parte de un nuevo proceso, nuestro equipo utiliza una combinaci¨®n de herramientas y comentarios de los desarrolladores para identificar actividades de rese?a an¨®malas¡±, a?aden.

¡°Una vez que hemos identificado un posible bombardeo de rese?as, nos reunimos para investigar lo sucedido y discutir si la actividad de rese?a debe calificarse como fuera de tema (algo que hemos hecho 44 veces hasta ahora). Si es as¨ª, las rese?as efectuadas dentro de esos periodos fuera de tema se excluyen por defecto de la puntuaci¨®n de rese?as (un ajuste que los clientes pueden cambiar si as¨ª lo desean)¡±, terminan.

En este art¨ªculo repasamos los planes de Valve con Steam para 2020.

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M¨¢s casos de review bombing: bombardeos frecuentes en 2019

El review bombing m¨¢s reciente en Metacritic ha sido Warcraft III: Reforged, donde los jugadores se quejaron en conjunto por los fallos y errores actuales del t¨ªtulo. Blizzard ha tenido que pedir disculpas.

No es la primera vez que Valve trata de combatir los bombardeos de an¨¢lisis o review bombing. En noviembre de 2017 ya publicaron un comunicado donde mostraban este prop¨®sito, aunque la situaci¨®n estaba lejos de como es ahora. Tambi¨¦n pas¨® con Borderlands 3, Death Stranding o Call of Duty: Modern Warfare, entre muchos otros.

Podemos enumerar multitud de casos correspondientes solo al a?o pasado. Adem¨¢s, los motivos son en ocasiones, ajenos a la calidad de un videojuego. Simplemente puede ser porque un t¨ªtulo no salga en la plataforma deseada sino que se quede en un sistema concreto, como el caso de Astral Chain en Nintendo Switch, bombardeado el pasado mes de septiembre.

Fuente | Steam