5 indicadores para saber si una web de compras es fiable

AliExpress, Amazon e Ebay son los tres ejemplos que mejor podemos usar a la hora de describir la compra online por p¨¢gina web en formato e-Commerce, pero en la pr¨¢ctica hay cientos de millones por toda la Red. Y es que eso de comprar desde casa, es r¨¢pido, f¨¢cil, simple; no tenemos que mover un dedo, ni salir si no nos apetece; no tenemos que pelearnos en rebajas con nadie y siempre, siempre hay descuentos, ofertazas y precios de derribo¡­ Pero, ?c¨®mo saber si una plataforma e-Commerce es segura y fiable? Porque cuando compramos online vamos a tener que dar datos, n¨²meros, direcciones e incluso informaci¨®n financiera.

Como parte de su campa?a ¡®Compras seguras online¡¯, la OSI, Oficina de Seguridad del Internauta de Espa?a, te invita a fijarte en 5 aspectos que certifican que una p¨¢gina web es segura para comprar:

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Datos de la Empresa

Uno de los elementos que no suelen aparecer en las webs poco seguras o directamente fraudulentas son los datos de la propia empresa. El NIF o N¨²mero de Identificaci¨®n Fiscal sirve para conocer la identificaci¨®n fiscal de las empresas. ?ste y otros datos, como la raz¨®n social, el dominio f¨ªsico y el nombre de la empresa o los datos de contacto, deben aparecer reflejados en la web. Lo m¨¢s com¨²n es que se encuentren en la parte inferior de la web en un enlace llamado ¡°Aviso legal¡±. Si los ves, punto para la web.

Pol¨ªtica clara de Transparencia de datos

Una plataforma e-Commerce necesitar¨¢ una serie de datos tuyos para cerrar la transacci¨®n. Pero tambi¨¦n, dada la legislaci¨®n actual, debe dejar claro qu¨¦ hace con ellos. La tienda debe disponer de un apartado donde nos informe sobre los datos personales que recoge, as¨ª como su finalidad. Esta informaci¨®n podemos encontrarla dentro del ¨¢rea de ¡°Privacidad¡± aunque podr¨ªa encontrarse en otro sitio como en ¡°T¨¦rminos y condiciones del servicio¡±.

Certificados y Sellos de Confianza

Dado que tendr¨¢s que introducir datos privados, la web debe contar con certificados de seguridad que verifican a una p¨¢gina web y establecen una comunicaci¨®n cifrada con el servidor de tal forma que nadie podr¨¢ interceptar la comunicaci¨®n entre la tienda online y nuestro dispositivo. Cuando proporcionamos informaci¨®n privada a trav¨¦s de Internet, como nuestro nombre, DNI, datos bancarios, etc., debemos comprobar que, adem¨¢s, la web utiliza el protocolo de comunicaci¨®n seguro HTTPS, y dispone de un sello de confianza.

Env¨ªo y Devoluci¨®n

Una web fiable siempre informar¨¢ al usuario sobre las pol¨ªticas de env¨ªo y devoluci¨®n. En dicha secci¨®n, nos informar¨¢, en caso de querer efectuar una devoluci¨®n por la causa que sea, qui¨¦n asumir¨¢ los costes del env¨ªo y los plazos.

Formas de Pago

Ya sea a trav¨¦s de tarjetas de cr¨¦dito, Paypal, transferencias, contrarrembolso, etc, dentro de la web deben poder identificarse f¨¢cilmente las formas de pago disponibles para saber qu¨¦ opciones tenemos y tambi¨¦n las que maneja la web.