PlayStation UK asegura que el error del mensaje est¨¢ solucionado

El pasado 15 de octubre sab¨ªamos que un error estaba afectando a las PS4 que recib¨ªan un mensaje malicioso, bloqueando las consolas y obligando a los jugadores a buscar soluciones, algunas de las cuales os propusimos en nuestro art¨ªculo. Hoy sab¨ªamos que Sony se encontraba trabajando en solucionarlo y finalmente podemos anunciar, seg¨²n PlayStation UK, que el error ha sido solventado mediante actualizaci¨®n.

Error solucionado finalmente

Hace unas horas conoc¨ªamos que un usuario en Twitter se ha comunicado con la cuenta de PlayStation UK para lanzarles una puya respecto a los mensajes de Play, diciendo que ¡°Tambi¨¦n pod¨¦is enviar mensajes que bloquean la consola¡±. Antes esta provocaci¨®n, la cuenta oficial ha contestado explicando que ya han solucionado el problema mediante una actualizaci¨®n.

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?Ya hemos solucionado el problema, y no estaba estropeando consolas, las pon¨ªa en un bucle que se puede solucionar r¨¢pidamente en menos de 5 minutos. Borra el mensaje desde la aplicaci¨®n PS mobile, inicia en modo seguro, escoge la Opci¨®n 5 y tendr¨¢s la consola de vuelta a la normalidad.?

Por ello, el consejo que nos ofrecen desde una v¨ªa oficial para desatascar nuestra consola en caso de haber sufrido con este problema es borrar el mensaje malicioso desde la aplicaci¨®n m¨®vil de Play, iniciando el modo seguro en la consola y escogiendo la famosa opci¨®n 5. Con ello, todo deber¨ªa volver a la normalidad y deber¨ªamos poder volver a jugar y acceder a nuestra cuenta de PSN sin ning¨²n tipo de problema.

Si por lo que fuera segu¨ªs teniendo la consola bloqueada tras realizar este paso y los que os propusimos nosotros, pod¨¦is comunicaros directamente con Sony para notificar que el error persiste. Incluso v¨ªa Twitter, tal y como demuestra el usuario que ha obtenido respuesta de la cuenta de Sony UK, es posible obtener soluciones y comunicaci¨®n directa.