Carlos San Juan inici¨® hace meses una campa?a en la plataforma Change.org para reunir firmas con el fin de denunciar la exclusi¨®n financiera a la que est¨¢n sometidos los mayores. Este hombre de 78 a?os ped¨ªa "un trato m¨¢s humano" a las sucursales bancarias y exig¨ªa que el Ministerio de Econom¨ªa y el Banco de Espa?a realizaran propuestas concretas y respondieran a su petici¨®n.

La campa?a ha logrado recoger 380.000 firmas y ha cumplido otro de los objetivos de su iniciador: que los responsables del cambio le escucharan. El Ministerio de Econom¨ªa ya se ha puesto en contacto con ¨¦l, a trav¨¦s del secretario general del Tesoro y financiaci¨®n Internacional, Carlos Cuerpo. Este le ha invitado en una llamada telef¨®nica a reunirse con ¨¦l en el Ministerio para tratar los temas a los que hace referencia en su campa?a.

"Me han agradecido haber iniciado esta campa?a y me han invitado a mantener una reuni¨®n. Yo les he transmitido algunos de los problemas a los que nos enfrentamos muchas personas mayores cuando tenemos que hacer operaciones bancarias y les he dicho que esta recogida de firmas deber¨ªa servir para sensibilizar tanto al Gobierno como a los presidentes de la banca", ha explicado el promotor de la petici¨®n a Europa Press.

Adem¨¢s, el Banco de Espa?a ha contactado tambi¨¦n con ¨¦l para que se cite telef¨®nicamente este mismo jueves con Pablo Hern¨¢ndez de Cos, gobernador de la instituci¨®n, a quien San Juan le hab¨ªa escrito por carta. "Al gobernador del Banco de Espa?a, D. Pablo Hern¨¢ndez de Cos: Mi nombre es Carlos, tengo casi 80 a?os y a veces no me entiendo bien con las m¨¢quinas, las aplicaciones m¨®viles y las cosas de Internet. Y como yo, miles de personas de mi edad", comenzaba la misiva.

"Nos sentimos apartados"

San Juan explica que se encuentra con muchas complicaciones cuando quiere realizar alguna operaci¨®n bancaria porque "no todas las personas mayores" se manejan con la tecnolog¨ªa. Adem¨¢s, hay quienes no tienen quien pueda prestarles ayuda o simplemente est¨¢n "cansados de depender de los dem¨¢s. "Somos perfectamente capaces de manejar nuestros ahorros, pero las trabas tecnol¨®gicas nos incapacitan para cualquier operaci¨®n. Y le voy a ser sincero: estamos bastante hartos. Y tristes tambi¨¦n. Porque sentimos que nos est¨¢n apartando", se?ala.

Cuando Carlos San Juan recibi¨® estas llamadas y escuch¨® que el Gobierno urge a los bancos a garantizar la inclusi¨®n financiera de los mayores se emocion¨®. "Estoy casi llorando de emoci¨®n pensando en tantos mayores sin voz que pueden recibir ayuda, en todas las personas que no han podido firmar porque no saben ni c¨®mo pero que se van a ver beneficiadas si de verdad conseguimos este cambio", concluy¨®, deseando que espera que no sean "solo comunicados con buenas intenciones", sino que se traduzca en una "mejora de la atenci¨®n".