Nuevo portal de la Seguridad Social: ?d車nde pedir prestaciones y c車mo solicitar ayudas?
Se trata del espacio 'Solicitud y Tr芍mites', para gestionar los principales servicios de forma telem芍tica, de una forma r芍pida y eficaz.
La directora general del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), Carmela Armesto, ha dado a conocer una nueva forma de solicitar prestaciones de forma telem芍tica a trav谷s de la pesta?a?'Solicitud y Tr芍mites' de prestaciones dentro de la web de la Seguridad Social. Armesto ha presentado esta nueva herramienta durante el Consejo General del INSS. Se puede acceder a ella desde la sede electr車nica de la Seguridad Social y desde https://tramites.seg-social.es/
La plataforma, que incluye la solicitud y otros tr芍mites de pensiones contributivas, Ingreso M赤nimo Vital, prestaciones de nacimiento y el resto de las prestaciones del sistema, est芍 caracterizada por la sencillez y no exige tener certificado electr車nico ni Cl@ve permanente. La autenticaci車n de la identidad del usuario se hace a trav谷s de la aportaci車n de determinados datos personales, el DNI o NIE y una foto en tiempo real de la cara. ※Se trata de una herramienta que permite realizar las solicitudes y las gestiones de una manera mucho m芍s f芍cil§, ha destacado Armesto.
El objetivo de este proyecto es proporcionar un acceso m芍s sencillo a los servicios a trav谷s de una plataforma que emplea un lenguaje asequible y resuelve las consultas principales del servicio. Para ello, se han implementado formularios din芍micos que se adaptan al tipo de solicitud o formularios editables. Adem芍s, el usuario puede consultar en cualquier momento el estado de su tr芍mite as赤 como actualizar su solicitud si desea aportar m芍s documentaci車n.
C車mo realizar la solicitud de una prestaci車n
El formulario incluye las instrucciones para cumplimentarlo correctamente, as赤 como un listado con la documentaci車n a aportar en cada supuesto. Tras rellenarlo, se podr芍 iniciar el proceso de env赤o pulsando en el bot車n azul con el texto 'Enviar solicitud'. Una vez dentro del 芍rea de env赤o, el usuario deber芍 identificarse siguiendo 3 sencillos pasos:
- Validaci車n de tu correo electr車nico mediante el env赤o de un c車digo de comprobaci車n a la direcci車n se?alada para garantizar que vayas a recibir las comunicaciones v赤a email.
- Validaci車n del DNI/NIE adjuntando fotograf赤a de las dos caras del documento de identidad.
- Foto del solicitante, donde aparezca el o ella en tiempo real, y ense?ando el DNI/NIE. Se puede hacer la foto desde el dispositivo en el que se est谷 realizando el tr芍mite o escanear un c車digo QR con otro dispositivo que disponga de c芍mara.
Una vez confirmada la identidad, en la pantalla se podr芍n a?adir comentarios oportunos relacionados con el tr芍mite e indicar otros datos como provincia o municipio para tramitar la gesti車n.
A continuaci車n, se deber芍 adjuntar el formulario de solicitud debidamente cumplimentado, acompa?ado de la documentaci車n justificativa que indica el propio formulario.
Por 迆ltimo, y como paso previo a la confirmaci車n del env赤o, se deber芍 firmar la solicitud sin necesidad de imprimir el formulario. La solicitud se firma a trav谷s de un c車digo email (enviado a la misma direcci車n indicada al inicio del proceso) y se realiza manualmente en formato digital a trav谷s de la pantalla t芍ctil o con el cursor en funci車n del dispositivo que est谷s utilizando.
