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Las novedades de Zara contra el coronavirus: probadores con cita previa, pedidos express...
Con el objetivo de acelerar su transformaci¨®n digital, comenzar¨¢ en fase piloto en algunos establecimientos de Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Pamplona, A Coru?a, M¨¢laga y Badajoz.
Zara, principal marca del gigante textil Inditex, ha anunciado este lunes dos grandes novedades para sus clientes: los probadores podr¨¢n volver a utilizarse previa reserva y ha incorporado una modalidad para recoger en tan s¨®lo media hora el pedido online en la tienda m¨¢s cercana.
Todo ello podr¨¢ ser realizado a trav¨¦s de una herramienta llamada 'Modo tienda' y que permitir¨¢ al usuario navegar por el establecimiento que elija desde su dispositivo m¨®vil. Comienza en fase piloto y est¨¢ disponible para m¨¢s de una veintena de locales de Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Pamplona, A Coru?a, M¨¢laga y Badajoz.
Evitar aglomeraciones y colas
El sector textil ha sido uno de los m¨¢s golpeados por la pandemia, lo que ha obligado a muchas tiendas a adaptarse para poder ofrecerle a sus consumidores una forma de comprar segura y eficaz. El objetivo principal de estas medidas es evitar las grandes aglomeraciones en forma de largas colas.
Zara no ha querido quedarse atr¨¢s y a trav¨¦s de su nueva aplicaci¨®n ha querido facilitar la experiencia de compra a sus clientes con los mencionados cambios para los probadores y la recogida de encargos.
Como Amazon y El Corte Ingl¨¦s
Para facilitar la gesti¨®n, el producto se retirar¨¢ en la tienda m¨¢s cercana. Con esta agilizaci¨®n en la log¨ªstica, Inditex busca ponerse a la altura de Amazon y El Corte Ingl¨¦s. Estas dos empresas ya ofrecen desde hace varios meses la posibilidad de recoger los paquetes en el mismo d¨ªa que se efect¨²a la compra online.
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