Bodas, bautizos y comuniones: cancelaciones y qu¨¦ derechos tengo
El estado de alarma ha impedido la celebraci¨®n de estos eventos. Las parejas y familias se preguntan ahora c¨®mo actuar cuando ya ten¨ªan todo organizado.
El decreto del estado de alarma y el consiguiente confinamiento ha dado al traste con la celebraci¨®n de bodas, bautizos y comuniones. La pandemia del coronavirus ha cancelado o aplazado estos eventos festivos, muchos de ellos a punto de celebrarse.
C¨®mo proceder ante esta situaci¨®n es la principal preocupaci¨®n de parejas y familias que ten¨ªan ya todo programado y organizado.
Los eventos de marzo y de abril ya no se han podido oficiar (salvo los que estaban bajo "peligro de muerte), mientras que los de mayo, especialmente un mes de comuniones, se dan por perdidos, porque en el mejor de los casos la desescalada se estar¨¢ produciendo en nuestro pa¨ªs y los espect¨¢culos de ocio y congregaciones de muchas personas a¨²n no estar¨¢n contempladas. A partir de junio se empieza a abrir el horizonte, pero la incertidumbre tiene en vilo a novios y familias.
Las principales dudas que se plantean es cu¨¢ndo celebrar la boda, bautizo o comuni¨®n y qu¨¦ pasa con lo que ya estaba contratado como el lugar del convite, los extras inherentes a ¨¦l o la luna de miel. Lo primero de todo es saber cu¨¢ndo celebrar el evento. En cuanto a las comuniones, probablemente se celebrar¨¢n en otras fechas con oto?o como principal opci¨®n, de hecho ya se maneja el mes de octubre como alternativa.
Con la fecha de las bodas o los bautizos, la complicaci¨®n ser¨¢ mayor. Si se opta por cancelar, no se tendr¨¢ que buscar otro d¨ªa, pero si se aplaza, lo m¨¢s natural, habr¨¢ que determinar cu¨¢ndo hacerlo y c¨®mo actuar, con el problema a?adido que ya estar¨¢n agendadas muchas bodas el pr¨®ximo a?o y ser¨¢ m¨¢s dif¨ªcil encontrar fechas deseadas. Los novios tendr¨¢n derecho a recibir otra fecha, pero tendr¨¢n que ajustarse a lo ya programado. Dirigirse al ayuntamiento de turno o a la iglesia donde se preve¨ªa celebrar ser¨¢ el paso para volver a conseguir otro d¨ªa.
Reclamar los servicios contratados
Los servicios contratados, sin embargo, son el principal campo de batalla. Los novios y los padres que celebran el bautizo o comuni¨®n de su hijo ya habr¨ªan hecho gastos y contrataciones. La principal duda es qu¨¦ y c¨®mo reclamar. A este respecto, Rub¨¦n S¨¢nchez, portavoz de Facua, organizaci¨®n que defiende los derechos de los consumidores, afirma que se pueden ejercer una serie de derechos: ¡°Con la entrada en vigor del decreto del estado de alarma se puede pedir la devoluci¨®n ¨ªntegra del dinero del banquete, aunque mucha gente est¨¢ aplazando por solidaridad para no pedir la devoluci¨®n. En esta situaci¨®n conviene fijar una nueva fecha entre las partes y solicitar por escrito que se mantenga el precio acordado la primera vez¡±, apunta. La principal preocupaci¨®n para los novios es conseguir una fecha para oficiar el enlace y que el sal¨®n est¨¦ disponible el mismo d¨ªa.
En cuanto a los viajes, excursiones y hoteles reservados para disfrutar de la luna de miel, Rub¨¦n S¨¢nchez tambi¨¦n se manifiesta al respecto, aunque hay varios escenarios. Si se ha contratado el paquete completo con una agencia, en su totalidad y con todos los servicios a la vez, la devoluci¨®n ¡°debe ser ¨ªntegra¡±, seg¨²n el portavoz de Facua. Si, por el contrario, los novios lo han organizado por su cuenta, han comprado los vuelos y reservado los hoteles de forma aut¨®noma, ser¨¢ m¨¢s dif¨ªcil. Adem¨¢s, en muchos casos los vuelos no estar¨¢n cancelados y los hoteles no estar¨¢n cerrados, seg¨²n el lugar donde estuviera previsto viajar. ¡°Si los vuelos no est¨¢n cancelados y los hoteles no est¨¢n cerrados, reclamar ser¨¢ m¨¢s dif¨ªcil. Dentro de la UE tenemos una normativa com¨²n y muchos mecanismos para salvar esta situaci¨®n. En otras partes del mundo ser¨¢ m¨¢s dif¨ªcil, aunque no imposible¡±, asevera S¨¢nchez.
En definitiva, la pandemia de la COVID-19 ha arrasado con planes tan bonitos e inolvidables como bodas, bautizos y comuniones. Qu¨¦ hacer, c¨®mo actuar y reclamar y preparar otra celebraci¨®n preocupa ahora m¨¢s que el propio acto en s¨ª. Queda claro que el coronavirus ha trastocado la vida de los ciudadanos.
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