?Puedo descambiar un producto si me sale m¨¢s barato en las rebajas de verano?

Las rebajas son uno de los periodos m¨¢s esperados del a?o entre los consumidores, y con la llegada del verano llegan los descuentos en multitud de productos y tambi¨¦n lo hacen los procesos que todo cliente prefiere no afrontar: las devoluciones. Cada empresa suele contar con una pol¨ªtica de devoluciones sobre sus productos, aunque en la mayor¨ªa de establecimientos suelen ser unas decisiones muy similares.

Sin embargo, llegados a esta fecha conviene tener claros nuestros derechos y tambi¨¦n saber qu¨¦ podemos hacer en el caso de que compremos un producto en estas rebajas y queramos devolverlo o descambiarlo. Partiendo de la base de que antes de comprar un producto debemos conocer lo que cada empresa ha determinado en su pol¨ªtica de devoluciones, lo cierto es que nos podemos encontrar con diferentes situaciones al respecto.

Muchas dudas sobre las devoluciones en rebajas

Muchos nos planteamos qu¨¦ suceder¨¢ si compramos un producto en las rebajas y decidimos descambiarlo tiempo despu¨¦s. Sin embargo, ?qu¨¦ sucede si hemos comprado el producto antes y, una vez iniciado el periodo de rebajas, lo encontramos m¨¢s barato y queremos devolverlo? Para responder a esta pregunta deberemos acudir al establecimiento en concreto donde lo hayamos comprado, puesto que en su pol¨ªtica de devoluciones se especificar¨¢ si permite la devoluci¨®n o no.

En estos casos el modo de proceder de las tiendas suele ser el de devolver el importe del producto -si permite la devoluci¨®n- que ten¨ªa en el momento de nuestra compra. Es decir, si no estaba rebajado, aunque vayamos a descambiarlo en periodo de rebajas, lo normal es que nos devuelvan el importe que pagamos en su momento, no el precio al que ha sido modificado. Tambi¨¦n hay que tener en cuenta que los establecimiento nos est¨¢n obligados a la devoluci¨®n del importe, sino que en muchos casos tambi¨¦n podr¨¢n ofrecer la sustituci¨®n por otro producto.