La presi¨®n de OCU consigue que Idilia Foods mejore un chocolate de Paladin

Resulta alentador que los fabricantes y marcas, en un ¨¢mbito tan sensible como es el de la industria alimentaria, den su brazo a torcer en beneficio del consumidor. Y propio. B¨¢sicamente porque corren el riesgo de generar una imagen de desconfianza que a buen seguro redundar¨ªa en sus beneficios y si algo est¨¢ m¨¢s que demostrado es que cuesta infinitamente m¨¢s superar una crisis reputacional que generarla.

Por eso es de agradecer la predisposici¨®n en este caso de Idilia Foods, multinacional espa?ola, que cuenta entre sus marcas con algunas ic¨®nicas como Nocilla o ColaCao. Aunque el caso al que nos referimos ata?e a otra de sus marcas, Paladin, que ha sufrido en sus propias carnes la presi¨®n ejercida por la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU).

¡°Hace unos meses criticamos un chocolate instant¨¢neo de la marca Paladin, que de chocolate solo ten¨ªa el nombre. Lo denunciamos, y el fabricante nos ha dado la raz¨®n, modificando la composici¨®n y el etiquetado. El resultado es que los consumidores tienen ahora a su alcance un producto mejor¡±, asegura OCU, consciente de que en ocasiones es necesario ¡°poner el foco en productos que no son lo que aparentan¡±.

Y es que, una denominaci¨®n poco clara, una imagen intencionadamente confusa o alegaciones injustificadas pueden estar frecuentemente detr¨¢s de algunos prodcutos que pueden generar confusi¨®n y alejarse de los par¨¢metros de calidad m¨ªnimamente exigibles.

El ejemplo de Paladin chocolate blanco instant¨¢neo

El antes

Bastaba revisar el etiquetado del producto para comprobar que no era lo que pretend¨ªa dar a entender:

- Este preparado para bebida sabor a chocolate blanco no ten¨ªa ni un gramo de chocolate en su composici¨®n.

- Se limitaba a tener aroma a ¡°chocolate blanco".

- Sin embargo, en el envase, en primer plano se mostraban unas im¨¢genes de onzas de chocolate blanco, que llevaban a confusi¨®n al consumidor.

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El despu¨¦s

Ya est¨¢ a la venta el nuevo Palad¨ªn chocolate blanco instant¨¢neo, que ahora es un producto con un etiquetado efectivamente mejorado:

- Se han eliminado, junto al reclamo "nuevo", las im¨¢genes de onzas de chocolate blanco del envase.

- Se ha modificado la composici¨®n, incorporando un 2,5% de chocolate blanco.

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OCU se muestra agradecida, aunque con matices

As¨ª pues, la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios, una vez lograda la modificaci¨®n, agradece el esfuerzo del fabricante, aunque advierte sobre el tipo de producto que se lleva el consumidor a casa.

¡°Nos pusimos en contacto con el fabricante de Paladin, Idilia Foods, que acogi¨® favorablemente nuestras cr¨ªticas, las tom¨® como lo que son y se comprometi¨® a mejorar su producto. Agradecemos su buena disposici¨®n para modificar el etiquetado de su producto. No obstante, quien lo consuma debe tener presente que este es un producto ultraprocesado, que en realidad no es chocolate, sino un preparado para bebida de sabor chocolate blanco¡±, concluye OCU.