United Airlines expulsa con violencia a un pasajero de un vuelo
La aerol赤nea se justifica con el overbooking mientras los v赤deos del desagradable momento recorren la red.
Varios empleados de un aeropuerto agarran a un hombre sentado en un avi車n que se aferra a su silla y se niega a abandonarla. Los miembros de seguridad le agarran ante los gritos del hombre hasta que aparentemente pierde la conciencia. Las im芍genes producidas en un vuelo entre Chicago y Lousville est芍n dando mucho que hablar y se han convertido en un arma contra United Airlines, la compa?赤a responsable del vuelo.
Todo comenz車 cuando la aerol赤nea pid赤o a cuatro voluntarios que cedieran sus asientos a miembros de la tripulaci車n de United Airlines que deb赤an llegar a tiempo a Louisville para entrar en otros vuelos que deb赤an cubrir. Para incentivar esta 'cesi車n', la compa?赤a ofreci車 400 d車lares, una noche en un hotel y un billete para el d赤a siguiente. Nadie lo acept車, por lo que United Airlines dobl車 la oferta hasta los 800 d車lares, pero ninguno de los pasajeros quiso abandonar el vuelo.
?Cu芍l fue la soluci車n? La aerol赤nea opt車 por elegir pasajeros al azar y obligarles a abandonar el vuelo. Dos aceptaron pero uno de ellos se neg車 a dejar pasar el vuelo. Y con motivo. El hombre era m谷dico y ten赤a citas con pacientes que deber赤a suspender si no viajaba en ese avi車n. Los argumentos del doctor no parecieron ser suficientes para los empleados de seguridad, que decidieron utilizar la fuerza para llevarse al hombre.
Investigando los hechos
Los v赤deos muestran las formas en las que los miembros de seguridad se llevan al hombre, transport芍ndolo por mitad del pasillo como si de un saco se tratase, algo que no ha dejado en buen lugar a United Airlines. La aerol赤nea con base en Chicago ha perdido un 4% de sus acciones en bolsa y el Departamento de Transporte del Gobierno de Estados Unidos investiga lo sucedido.
Pese a que la compa?赤a se disculp車 en un primer momento, ?scar Mu?oz, CEO de United Airlines, acab車 acusando al pasajero de un comportamiento "disruptor y beligerante". Fue en una comunicaci車n interna hacia los trabajadores de la compa?赤a en la que Mu?oz asegura que siguieron los procedimientos establecidos, justificando la actuaci車n ante la reacci車n de la v赤ctima, a la que acusa de ir "corriendo hacia la cola del avi車n desafiando tanto a la triupulaci車n como a los agentes de seguridad".
De cara a la galer赤a, el CEO asegur車 que el equipo de la compa?赤a se encuentra "trabajando urgentemente con las autoridades", llevando a cabo una investigaci車n interna con la que averiguar "qu谷 pas車". "Tambi谷n estamos intentando localizar al pasajero para hablar con 谷l y resolver la situaci車n", explic車 Mu?oz en un comunicado.