La contrataci¨®n de seguros se convierte en una tarea f¨¢cil y r¨¢pida

Si hay una tarea que produce mucha pereza a los ciudadanos es el cambiar de compa?¨ªa telef¨®nica, de compa?¨ªa el¨¦ctrica o de seguros. Las gestiones para ello, en muchos casos, se convierten en un ir y venir de llamadas, charlas interminables con comerciales, comparaciones, papeleos y, en algunos casos, hasta numerosos traslados a las oficinas de las compa?¨ªas.

Esta situaci¨®n, unida a la crisis sanitaria y econ¨®mica, est¨¢ provocando que muchos de estos usuarios cambien su forma de contratar o cambiar de compa?¨ªa.

La forma m¨¢s f¨¢cil y r¨¢pida

La modalidad m¨¢s utilizada en los ¨²ltimos tiempos es a trav¨¦s de plataformas online, como la de la compa?¨ªa de seguros Verti, una de las m¨¢s conocidas y que permite que en cuatro sencillos pasos se pueda contratar un servicio, como el seguro de tu coche, de manera f¨¢cil, r¨¢pida y segura: calcular el precio, configurar el seguro, contratarlo y pagarlo. Adem¨¢s, en la mayor¨ªa de los casos, se complementa con atenci¨®n telef¨®nica.

Los expertos apuntan que desde hace m¨¢s de cinco a?os, la contrataci¨®n de seguros a trav¨¦s de Internet ha aumentado de forma exponencial. La digitalizaci¨®n que se viene dando durante las ¨²ltimas d¨¦cadas ha provocado esta tendencia. Sin embargo, este pasado 2020 ha sido clave para que haya crecido a¨²n m¨¢s, debido a la imposibilidad de desplazarse por el confinamiento, las restricciones por la pandemia de la COVID-19 y el miedo al contagio.

Las aseguradoras se volcar¨¢n con la venta online

La multinacional francesa de servicios de consultor¨ªa tecnol¨®gica, Capgemini, se?ala, en sus informes sobre las tendencias de 2021 en el sector asegurador mundial, que las aseguradoras usar¨¢n m¨¢s el Internet de las Cosas (IoT) para mejorar la experiencia del consumidor. Adem¨¢s, los seguros personalizados seguir¨¢n generaliz¨¢ndose, por lo que las aseguradoras se asociar¨¢n con empresas especializadas en an¨¢lisis de datos para dise?ar ofertas innovadoras y acordes a las nuevas necesidades del cliente, entre otras tendencias.

Gran crecimiento en la contrataci¨®n de seguros de salud

Asimismo, la pandemia ha provocado que los seguros de salud hayan repuntado un importante crecimiento en el n¨²mero de contrataciones. El colapso que han sufrido y sufren los centros sanitarios p¨²blicos y la intenci¨®n para aligerar las propias gestiones relacionadas con la salud, ha llevado a que hayan aumentado hasta un 5% el n¨²mero de p¨®lizas contratadas en 2020, seg¨²n la Uni¨®n Espa?ola de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA).

La contrataci¨®n de estos seguros privados, adem¨¢s, ahora llevan consigo la opci¨®n de consultas m¨¦dicas a trav¨¦s de Internet, mediante un chat con un m¨¦dico profesional. Ante la imposibilidad, en muchos casos, de acceder presencialmente al centro sanitario p¨²blico o de contactar telef¨®nicamente por la saturaci¨®n de las l¨ªneas, este mecanismo se ha convertido en una v¨ªa de escape para aquellos pacientes que quieren realizar consultas de car¨¢cter leve.

Por ¨²ltimo, la posibilidad de concertar una cita y consultar m¨¢s r¨¢pidamente los resultados de las pruebas PCR, de ant¨ªgenos o serol¨®gicas a trav¨¦s de las plataformas online tambi¨¦n ha sido clave para que aumente la demanda de estos seguros que ya contaban con el benepl¨¢cito de m¨¢s del 22% de la poblaci¨®n espa?ola en 2019.

El precio del seguro, clave para tomar una decisi¨®n

Otro aspecto fundamental para que el cliente se decida por un producto o por otro est¨¢ siendo el econ¨®mico, todav¨ªa con m¨¢s motivo en esta ¨¦poca de crisis que afecta a una parte importante de la poblaci¨®n. Para ello, las plataformas online permiten comparar y calcular cualquier modalidad de seguros, facilitando que la decisi¨®n final del usuario sea la m¨¢s adecuada a sus necesidades sin apenas moverse de casa. Una tarea cada d¨ªa m¨¢s f¨¢cil, r¨¢pida y segura.

_{*Este contenido Ofrecido por Verti ha sido elaborado por Diario AS.}