C車mo solucionar los c車digos de error de Amazon Prime video
Te contamos c車mo es posible arreglar algunos de los errores m芍s comunes si eres usuario del servicio VOD de Amazon.
Si hay una cosa que molesta mucho siendo usuario de cualquier servicio en la Red es que te aparezca alg迆n c車digo de error en mitad de su uso. Cuando esto pasa solo te queda la opci車n de echar un vistazo a c車mo se puede arreglar, y para eso estamos nosotros aqu赤, para ayudarte a solucionar los c車digos de error de Amazon Prime Video que te pueden salir en alg迆n momento del uso del servicio.
Los errores m芍s comunes de Amazon Prime Video
Probablemente, Amazon tiene una de las suscripciones m芍s completas que existe en el mundo de Internet. Por una cuota que puedes pagar de manera anual o mensual tienes un servicio VOD, entregas m芍s r芍pidas de todo lo que compras en la plataforma y recompensas de tus juegos favoritos. Pero vamos a centrarnos en el primer servicio que, como sabr芍s, recibe el nombre de Amazon Prime Video.
Aqu赤 nos vamos a encontrar con algunos errores comunes, los cuales tienen una nomenclatura concreta gracias a un c車digo de error debidamente registrado. Vamos a echarlos un vistazo
Errores de pago
Existen numerosos c車digos de error en Amazon Prime Video que significan lo mismo: tu cuenta est芍 pendiente de pago. Algunos n迆meros son 2016, 2021, 2041, 2063 o 7035 entre otros. En este caso, tendr芍s que revisar que tu cuenta est芍 bien escrita para proceder al pago de la suscripci車n.
Error 5004
Este error aparece cuando una cuenta ha restablecido la contrase?a recientemente. Esto puede ser un problema si compartes tu cuenta, por lo que para evitarlo solo tendr芍s que pedirle la nueva contrase?a al usuario a quien pertenece.
Error 5014 o 5016
Se trata de un error de lo m芍s com迆n, sobre todo porque el contenido que vas a ver es para adultos. Efectivamente, el error viene del PIN del control parental, por lo que la mejor opci車n es desactivarlo de tu cuenta si tienes por seguro que no tienes ni?os peque?os que vean contenido de la plataforma.
Error 7279 y 7235
Ponemos estos dos juntos porque tienen la misma forma de solucionarlo: Solo tienes que actualizarlo para recibirla, aunque tambi谷n tendr芍s que hacerlo en tu tel谷fono para solucionarlo.
El primero salta porque los sistemas de seguridad de tu navegador no est芍n actualizados y necesitas instalarlos lo antes posible. El segundo puede aparecer cuando quieres ver contenido en la m芍xima calidad y HDR. En ocasiones puede saltarte y es porque tu navegador no est芍 actualizado por la protecci車n Widevine.
?Qu谷 pasa si no hay ning迆n c車digo de error?
Si, esto puede pasar. Cualquier problema puede ser notificado o no al usuario mediante un c車digo, pero depende del servicio. Los c車digos anteriores te servir芍n seguramente para identificar m芍s r芍pido el problema y ponerle la soluci車n pertinente, pero de lo contrario tendr芍s que investigar un poco para conocer qu谷 ha causado el problema y c車mo puedes arreglado. Afortunadamente, tienes una gu赤a con los errores m芍s comunes, por lo que solo tienes que probar para solucionarlos.