WhatsApp tendr¨¢ su propio canal para solicitar ayuda desde la propia app

En Meta saben que la atenci¨®n al cliente tambi¨¦n tiene que ser una prioridad para sus aplicaciones. La compa?¨ªa sabe que es importante que sus usuarios tengan la posibilidad de hablar con alguien en cualquier momento, pero lo cierto es que parece para muchos algo inalcanzable. Lo cierto es que esto dejar¨¢ de ser as¨ª muy pronto ya que WhatsApp tendr¨¢ su propio canal para comunicarse con ellos. Si, podr¨¢s hablar con WhatsApp por WhatsApp WhatsApp Business es la funci¨®n favorita para que las empresas se acerquen m¨¢s a los usuarios. De hecho, los hay que tambi¨¦n tienen delante la posibilidad de hacer pedidos sin tener que hacer ninguna llamada, simplemente pedir, pagar y en unos pocos minutos recibir el pedido en tu casa. Si, el uso es eminentemente pr¨¢ctico para dar a los usuarios una tienda donde dar a conocer sus productos, pero tambi¨¦n donde recibir toda la informaci¨®n que la compa?¨ªa tenga para ellos o solucionar las dudas de los propios consumidores. El caso es que todas las que tengan la aplicaci¨®n est¨¢n ya funcionando, pero lo cierto es que ya es hora de que WhatsApp tuviera su propio canal oficial en WhatsApp Si, la propia app no ten¨ªa ning¨²n chat desde el que cualquier persona pudiera hablar con la propia firma, por lo que es un paso adelante muy bueno de cara tambi¨¦n a la transparencia y los avisos que WhatsApp tiene para todos y cada uno de los usuarios que cada d¨ªa la usan para comunicarse. Una funci¨®n muy similar a la de Telegram WhatsApp es la app reina de la comunicaci¨®n hoy en d¨ªa. Sin embargo, todav¨ªa le queda mucho para tener las mismas funciones que otras de sus competidoras. De hecho, con este nuevo canal igualar¨ªa m¨¢s a Telegram, la cual tambi¨¦n tiene su propio perfil para avisar a los usuarios de todas las novedades que tiene en el servicio, por no hablar que tambi¨¦n este espacio servir¨¢ para dar a los usuarios un lugar donde poder conectarse con el resto del mundo.

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