Las redes sociales no protegen al colectivo LGBTQIA+, la mayor赤a suspenden
Un nuevo estudio revela que Facebook, Twitter, TikTok o YouTube se quedan cortas en cuanto a moderaci車n o diversidad.
El pasado junio ha sido el Mes del Orgullo LGBTQIA+, siglas de un colectivo que sigue creciendo en diversidad, inclusi車n y en romper las barreras restrictivas que los t谷rminos imponen. Y ahora que ha acabado, es un buen momento para hacer balance de c車mo est芍 la situaci車n del colectivo y las comunidades que lo componen.
Y seg迆n parece, en las principales redes sociales no va como deber赤a.
Suspenso para las redes sociales
Como leemos en el medio Bloomberg, la GLAAD (Alianza de Gays y Lesbianas contra la difamaci車n), una organizaci車n sin 芍nimo de lucro dedicada al activismo LGBT que se autodefine como "dedicada a promover im芍genes veraces y objetivas de la comunidad LGBT en los medios de comunicaci車n para eliminar la homofobia y la discriminaci車n basada en la identidad de g谷nero y orientaci車n sexual§, ha elaborado un nuevo ranking en el ?ndice de Seguridad de las Redes Sociales sobre la seguridad de las redes sociales para los usuarios vulnerables. Y b芍sicamente todas las redes recibieron un suspenso.
Las cinco principales redes sociales obtuvieron una puntuaci車n inferior al 50 sobre el 100% en cuanto a la seguridad de los usuarios LGBTQ. El informe, publicado el mi谷rcoles, sit迆a a Instagram como la menos mala con un 48%, seguida en este orden de Facebook, Twitter, YouTube y TikTok, siendo esta 迆ltima la peor red social para usuarios LGBT vulnerables.
Las nuevas puntuaciones se basan en factores que van desde si la plataforma incluye pronombres de g谷nero en los perfiles, hasta la moderaci車n de contenidos y la diversidad de sus plantillas. En el 迆ltimo a?o, las empresas han hecho algunas mejoras, y GLAAD espera que su informe sea un catalizador para m芍s cambios.
Cambiando sus normativas
Tiktok
El ＆deadnaming＊ es la pr芍ctica de referirse a una persona trans por el nombre que se le asign車 al nacer. GLAAD lo califica de "invasi車n de la privacidad que socava la identidad de la persona trans y puede ponerla en riesgo de discriminaci車n, incluso de violencia". Por ell, el pasado mes de febrero, TikTok actualiz車 sus Directrices de la Comunidad para prohibir expl赤citamente los errores de g谷nero, el deadnaming y la misoginia, tras la petici車n de GLAAD y UltraViolet, una organizaci車n de empoderamiento femenino.
En Twitter, el martes pasado, el deadname del actor Elliot Page fue trending durante 45 minutos antes de que la plataforma lo retirara, seg迆n el site Buzzfeed News, a pesar de que el deadnaming est芍 expl赤citamente prohibido en la pol赤tica de conducta de odio de Twitter. Un portavoz de la compa?赤a social, en plena pelea con Elon Musk por su futuro, dijo que Twitter ya est芍 tomando los comentarios de GLAAD y que "se ha comprometido con GLAAD para entender mejor sus recomendaciones y estamos comprometidos con un di芍logo abierto para informar mejor nuestro trabajo para apoyar la seguridad LGBTQ".
YouTube y Google
Un portavoz de Google, de Alphabet Inc., que incluye YouTube, dijo que la compa?赤a ha hecho "progresos significativos en nuestra capacidad para eliminar r芍pidamente el contenido de odio y acoso, y para hacer emerger prominentemente el contenido en los resultados de b迆squeda y las recomendaciones de fuentes autorizadas§.
Meta, Facebook e Instagram
Un portavoz de Meta Platforms Inc, propietaria de Facebook e Instagram, dijo que la compa?赤a proh赤be el contenido violento o deshumanizado dirigido a las personas LGBTQ y elimina las afirmaciones sobre la identidad de g谷nero de alguien a petici車n suya: "Tambi谷n trabajamos estrechamente con nuestros socios en la comunidad de derechos civiles para identificar medidas adicionales que podemos implementar a trav谷s de nuestros productos y pol赤ticas§.
TikTok
Un portavoz de TikTok, propiedad de ByteDance Ltd., se?al車 las nuevas herramientas para promover la amabilidad y las pol赤ticas que proh赤ben el comportamiento de odio, y dijo que la compa?赤a "est芍 comprometida a apoyar y elevar las voces LGBTQ+, y trabajamos duro para crear un entorno inclusivo para que las personas LGBTQ+ prosperen§.
※Toda la industria est芍 fallando§
"B芍sicamente, toda la industria est芍 fallando a las personas LGBTQ", apunta Jenni Olson, directora senior del programa de seguridad en redes sociales de GLAAD. Seg迆n la Liga Anti-difamaci車n, que se ocupa de los derechos civiles en general, incluyendo el antisemitismo y los prejuicios, los usuarios LGBTQ se enfrentan al acoso en l赤nea m芍s que cualquier otro grupo.
Los resultados de este a?o de la encuesta anual del grupo sobre el odio y el acoso en l赤nea muestran que el 66% de los encuestados LGBTQ sufren acoso, en comparaci車n con el 38% de los encuestados no LGBTQ. Seg迆n GLAAD, esto se relaciona con los ataques reales contra los LGBTQ e incluso con la legislaci車n. El informe del grupo afirma que los legisladores republicanos han propuesto 325 proyectos de ley que consideran anti-LGBTQ desde principios de este a?o.
"Hay una l赤nea directa, en t谷rminos de la ret車rica anti-LGBTQ en las plataformas de medios sociales, en particular de los poderosos pol赤ticos de derecha y las cuentas de los medios de comunicaci車n de derecha y los expertos", apunta Olson en el estudio.
El informe de GLAAD pide a las empresas que divulguen una formaci車n para los moderadores de contenidos que les capacite sobre las necesidades de los usuarios vulnerables. Olson pidi車 a las empresas que refuercen y hagan cumplir las directrices de la comunidad, respeten la privacidad de los datos y mejoren la transparencia con los dise?os de los algoritmos.
"Es necesario que haya alg迆n tipo de supervisi車n regulatoria que realmente cree responsabilidad para estas empresas. Al final del d赤a, la falta de discurso civil en las plataformas impacta negativamente en todos".