?Qu¨¦ va a pasar con Twitter tras la compra de Elon Musk? Posibles cambios para los usuarios

El lunes pasado Twitter entr¨® en una nueva era. Desde su apertura en 2006, la red social -de las m¨¢s veteranas en activo junto a Facebook- pas¨® a ser propiedad de Elon Musk a cambio de 44 mil millones de d¨®lares, quien se?al¨® sus intenciones de privatizarla para hacer su entorno m¨¢s seguro con acciones como ¡°eliminar los bots de spam y autentificar a todos los humanos¡±.

Pero la nueva era Musk de Twitter puede traer m¨¢s cosas consigo. ?A qu¨¦ cambios tendremos que enfrentarnos en Twitter? ?Qu¨¦ quiere hacer Musk con la red social?

Cambios en la era Musk de Twitter

Libertad de Opini¨®n: adi¨®s moderaci¨®n cl¨¢sica

Elon Musk lleva mucho tiempo criticando las pol¨ªticas de contenido de la plataforma. Cuando el consejo de administraci¨®n de Twitter aprob¨® su adquisici¨®n, el multimillonario afirm¨® que la libertad de expresi¨®n es la "base" de una democracia que funciona y alab¨® la plataforma como la "plaza digital donde se debaten asuntos vitales para el futuro de la humanidad".

Una de las primeras acciones del ahora due?o de la red social podr¨ªa ser modificar las normas de moderaci¨®n de Twitter y permitir que vuelvan las cuentas suspendidas. Y en ese caso, ver¨ªamos regresar a Twitter a gente como el ex-presidente estadounidense Donald Trump, suspendido permanentemente de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat tras los disturbios en el Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero de 2021. Sus publicaciones se consideraron incendiarias y Twitter hab¨ªa advertido del "riesgo de que se siga incitando a la violencia".

Jeffrey Howard, profesor asociado del University College de Londres, se?ala a la BBC que relajar la moderaci¨®n en Twitter podr¨ªa ser "f¨¢cilmente convertido en un arma" por delincuentes, bots y personas que lo utilizan con "fines maliciosos" y para "incitar al odio y la violencia. Creo que Elon Musk es relativamente ingenuo en cuanto a los desaf¨ªos reales que implica la moderaci¨®n de contenidos. Aprender¨¢ que no se puede tener un enfoque tan permisivo en la gesti¨®n de contenidos".

Organismos como la Comisi¨®n Europea y el gobierno de Reino Unido le han recordado a Musk el deber que ahora tiene para proteger los derechos de los usuarios de Twitter. Angelo Carusone, director de la organizaci¨®n no gubernamental Media Matters for America, dijo al medio Al Jazeera: "Musk no est¨¢ comprando Twitter por razones financieras, aunque cree que puede ganar algo de dinero con ello. Lo est¨¢ comprando por razones ideol¨®gicas. Y eso es, en ¨²ltima instancia, lo que da miedo¡±.

Sin anuncios

La publicidad en Twitter supone un 90% de los ingresos de la aplicaci¨®n. Elon Musk compr¨® a inicios de abril un 10% en acciones de Twitter, lo que lo convirti¨® en el mayor accionista de la compa?¨ªa en ese momento -un pre¨¢mbulo de lo que estaba por venir. Y en una serie de mensajes tweets ya borrados, suger¨ªa que le gustar¨ªa eliminar los anuncios en el servicio de suscripci¨®n premium de Twitter, Twitter Blue: ¡±El poder de las empresas para dictar la pol¨ªtica aumenta considerablemente si Twitter depende del dinero de la publicidad para sobrevivir".

Seg¨²n expertos como la analista Rachel Foster-Jones, de GlobalData, Elon Musk podr¨ªa tener que "equilibrar sus sue?os de un espacio de debate libre sin restricciones publicitarias con las duras realidades del modelo de negocio principal de Twitter. Musk tendr¨¢ que renovar seriamente el modelo de suscripci¨®n de Twitter, Twitter Blue, si quiere alejarse de la publicidad¡±.

El bot¨®n de editar

A inicios de abril, Musk lanz¨® una encuesta sobre uno de los dilemas m¨¢s viejos de Twitter: la inclusi¨®n de un bot¨®n para editar los mensajes ya publicados. Y es que desde hace muchos a?os una gran parte de los usuarios se lo vienen pidiendo, ya que si no la ¨²nica forma de corregir un tweet es borrarlo y escribirlo de nuevo. La encuesta, todo un ¨¦xito, tuvo casi 4,5 millones de votos en los que gan¨® el ¡®S?¡¯ por un aplastante 76,6%.

Twitter quiso dejar claro que el bot¨®n de edici¨®n no es algo que venga a venir porque Elon Musk lo pida en nombre de la comunidad tuitera, sino que ya ven¨ªa de antes. De hecho, Twitter ha reconocido que ¡°hemos estado trabajando en la funci¨®n de edici¨®n desde el a?o pasado. No, no hemos sacado la idea de una encuesta¡±.

Concretamente, la forma que tendr¨¢ de funcionar es la de generar un nuevo mensaje que enlazar¨¢ directamente al mensaje original. Es decir, que por mucho que edites un mensaje, el original existir¨¢ de todas formas. Esto supone que nadie podr¨¢ saltar el hecho de haber puesto un mensaje y que no se sepa qu¨¦ es lo que se puso en un inicio.

Esta es la gran duda que nos suscita el nuevo historial de tuits editados. Lo l¨®gico ser¨ªa que nadie tuviera acceso a esta caracter¨ªstica una vez hechos los cambios para que quedara constancia de estos en el futuro. As¨ª se podr¨ªa evitar muchos cambiaran a placer posturas de pensamiento o negar la publicaci¨®n de algo.

Usuarios reales o fuera

Musk ha hablado de "derrotar a los bots de spam", una promesa que probablemente sea muy popular entre los usuarios de Twitter. Es una obviedad que la red social lleva mucho tiempo teniendo problemas con las cuentas falsas y automatizadas que se utilizan para publicar sin cesar contenidos poco ¨²tiles o enga?osos.

Jamie Moles, ingeniero de ventas s¨¦nior de la empresa de ciberseguridad ExtraHop, afirma que, aunque la eliminaci¨®n de los bots de Twitter parece una tarea ingente, si el Sr. Musk tiene ¨¦xito "los m¨¦todos utilizados por Twitter para eliminar los bots de la plataforma pueden generar nuevas t¨¦cnicas que mejoren la detecci¨®n e identificaci¨®n de los correos electr¨®nicos de spam, las publicaciones de spam y otros intentos de intrusi¨®n maliciosa" de forma m¨¢s generalizada.

Sin embargo, Robin Mansell, profesor de nuevos medios de comunicaci¨®n e Internet en la London School of Economics, afirma que "siempre habr¨¢ errores" en la autenticaci¨®n de usuarios por parte de humanos o algoritmos.

Algoritmo de c¨®digo abierto

El algoritmo, o la pieza de c¨®digo que determina la prioridad con la que se sirven los tuits a los usuarios, se convertir¨¢ en "c¨®digo abierto" o disponible para que el p¨²blico lo vea y lo mejore. Musk dijo que esto ayudar¨¢ a evitar "la manipulaci¨®n entre bastidores", como alimentar la propaganda masiva en el extranjero, de la que se ha acusado a Facebook durante la campa?a del expresidente estadounidense Donald Trump en 2016.

Pero algunos analistas han objetado que la propuesta de Musk simplifica enormemente el funcionamiento de la publicaci¨®n de datos y que la medida plantea graves problemas de privacidad. Ramesh Srinivasan, profesor de estudios de medios de comunicaci¨®n en la Universidad de California, se?ala que los algoritmos promueven el compromiso dirigiendo las reacciones emocionales, raz¨®n por la cual el contenido odioso es el m¨¢s viral.

Por lo tanto, "[Musk] tiene que ocuparse del motor subyacente que es el instrumento de la libertad de expresi¨®n, para asegurarse de que la libertad de expresi¨®n est¨¦ equilibrada y no hacia el discurso del odio", dijo Srinivasan.