WhatsApp actualiza otra vez su pol¨ªtica de Privacidad tras el desastre de enero

Con m¨¢s de 2.000 millones de usuarios activos al mes -y con s¨®lo Facebook por delante en t¨¦rminos de uso masivo-, es normal que cualquier cambio en WhatsApp genere una corriente de arrastre gigantesca. Pero lo que la app sufri¨® durante febrero pasado es algo m¨¢s: es un ¨¦xodo masivo, con mucha gente desinstalando y borrando sus cuentas para pasarse a otras aplicaciones de mensajer¨ªa como Telegram o Signal.

Pero, ?por qu¨¦?

Las nuevas condiciones de uso de WhatsApp

Todo empieza justo tras Reyes, el pasado 8 de enero: La app sufre una modificaci¨®n en su pol¨ªtica de Condiciones y Privacidad que supone la compartici¨®n de datos con Facebook. Dicho de otra forma: si no aceptas que tus datos de WhatsApp sean compartidos con la red social de Facebook, no podr¨¢s seguir usando WhatsApp. Hay que tener en cuenta que la app recopila datos de ti cada vez que la usas, y potencialmente son estos los que pasar¨ªan de WhatsApp a Facebook.

Y es que el tono tambi¨¦n tiene su importancia, porque Facebook no te da a elegir, sino que impone: o lo aceptas, o la ¨²nica alternativa que la red social brinda es que des de baja tu cuenta de WhatsApp. A partir de aqu¨ª, la cosa se dispara, e incluso salen personalidades como Elon Musk aconsej¨¢ndote que borres ya tu WhatsApp y te pases a otras apps como Signal, mucho m¨¢s segura y sin la sombra de Facebook por alrededor.

?Condiciones mal explicadas?

D¨ªas despu¨¦s, la propia Facebook se defendi¨® se?alando que esta compartici¨®n de datos -para fines como personalizar los anuncios- solo ser¨ªa recopilada de aquellos chats o informaci¨®n compartida con aquellas compa?¨ªas o empresas que utilicen WhatsApp Business.

B¨¢sicamente, la compa?¨ªa quiere dejar claro que en ning¨²n momento se van a registrar nuestras llamadas o mensajes privados, ni que va a compartir este tipo de informaci¨®n con Facebook. ?nicamente recoger¨¢ cierta informaci¨®n de las comunicaciones con empresas a trav¨¦s de WhatsApp Business con el ¨²nico fin de mostrar publicidad relacionada o personalizada.

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Nuevas Condiciones y Privacidad de WhatsApp, toma 2

En un comunicado en su blog oficial, WhatsApp ha querido ¡°aclarar cualquier confusi¨®n¡± tras lo sucedido. Y por ello, durante las pr¨®ximas semanas te aparecer¨¢ un banner sobre el listado de chats cuando abras WhatsApp, con un enlace en el que la aplicaci¨®n te informar¨¢ de todos los detalles sobre los cambios llevados a cabo sobre su nueva pol¨ªtica de Condiciones y Privacidad. Y ¡°despu¨¦s de un tiempo -que no aclaran exactamente-?comenzaremos a recordarles a los usuarios que revisen y acepten estas actualizaciones para seguir usando WhatsApp¡±.

Otro punto en el que el comunicado quiere incidir es en el hecho de que WhatsApp no le cobra a los usuarios: ¡°Cada d¨ªa millones de personas eligen comunicarse por WhatsApp con empresas porque es m¨¢s f¨¢cil que llamarlas por tel¨¦fono o intercambiar mensajes por correo electr¨®nico. Les cobramos a las empresas (no a los usuarios) por usar WhatsApp para brindar ese servicio al cliente. Algunas funciones de compras est¨¢n integradas con Facebook a fin de que las empresas puedan administrar sus inventarios a trav¨¦s de las aplicaciones. Esto se indica directamente en WhatsApp para que las personas puedan elegir si desean comunicarse con las empresas o no¡±.

?xodo a otras apps

Tambi¨¦n han querido tratar el ¨¦xodo a otras apps, y de hecho en el comunicado le tiran una pulla a Telegram se?alando que ¡°si una aplicaci¨®n no ofrece el cifrado de extremo a extremo de manera predeterminada, eso significa que los mensajes pueden ser le¨ªdos por terceros¡±, ya que Telegram s¨®lo cifra los chats secretos, no los normales.

Y es que esa mala explicaci¨®n inicial de las nuevas condiciones de servicios de WhatsApp provoc¨® una respuesta social y que muchos usuarios/as se lo pensaran mejor y decidieran irse de la app hacia otras. Un ¨¦xodo tan grande que?oblig¨® a WhatsApp a retrasar al 15 de mayo la aceptaci¨®n de los nuevos servicios, y a realizar una campa?a de control de da?os para explicar a los usuarios los cambios que estaban realizando.

Para haceros una idea, s¨®lo en las tres primeras semanas de enero, la aplicaci¨®n Signal ha ganado 7,5 millones de usuarios en todo el mundo, seg¨²n las cifras compartidas por la comisi¨®n de asuntos de interior del Parlamento brit¨¢nico, y Telegram ha ganado nada menos que 25 millones de nuevos usuarios.

Unos cambios que no afectan a Espa?a

Pero, en resumen, ?en qu¨¦ te afecta la medida que termina el 15 de mayo? Pues si vives en Espa?a o en otra parte de Europa, te afecta en¡­ Nada, b¨¢sicamente, ya que nos protege el Reglamento General de Protecci¨®n de Datos de Europa. De hecho, y sobre estos cambios, WhatsApp se?al¨® que ¡°No hay cambios en las pr¨¢cticas de intercambio de datos en la regi¨®n europea (incluido el Reino Unido) que surjan de los T¨¦rminos de servicio y la Pol¨ªtica de privacidad actualizados. Para evitar cualquier duda, sigue siendo cierto que WhatsApp no comparte los datos de usuario de la regi¨®n europea con Facebook con el fin de que Facebook utilice estos datos para mejorar sus productos o anuncios¡±.