DualSense de PS5: denuncian a Sony por el 'drift' del mando

La pesadilla del drift parece que no concluye con los Joy-Con, los mandos de Nintendo Switch. Desde el lanzamiento de la m¨¢quina, all¨¢ por 2017, muchos han sido los que han sido v¨ªctimas de este error, que provoca el movimiento autom¨¢tico del personaje, sin que el jugador toque ning¨²n stick. Ahora, algunos jugadores reportan el mismo problema con el DualSense de PS5, raz¨®n por la que una firma norteamericana ha preparado una demanda colectiva contra Sony.

Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D), el mismo buffete que denunci¨® a Nintendo por la misma cuesti¨®n, ha solicitado a los clientes afectados que se pongan en contacto con ellos y que rellenen el correspondiente cuestionario al respecto. De acuerdo con Eurogamer, la denuncia ha sido presentada en el Distrito de Nueva York en nombre de un demandante llamado Lmarc Turner, de Virginia, as¨ª como de otros consumidores en los Estados Unidos.

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Incluyen las quejas de muchos usuarios

En el documento afirman que el DualSense es defectuoso. ¡°Espec¨ªficamente, los mandos DualSense que se usan en PS5 incluyen un defecto que provoca que los personajes se muevan por la pantalla¡± sin que el usuario toque ning¨²n stick. ¡°Este defecto interfiere significativamente en la jugabilidad, por lo que compromete la funcionalidad principal del mando¡±. La denuncia incorpora los testimonios de m¨²ltiples usuarios en los foros de Reddit y en las redes sociales.

Seg¨²n explican, los usuarios afectados se est¨¢n encontrando con un aut¨¦ntico muro a la hora de tratar el problema con el servicio de atenci¨®n al cliente, ya que se escucha un mensaje pregrabado antes de poder hablar con ninguna persona de carne y hueso. Por si eso no fuera poco, se?alan que Sony pide que los clientes paguen el env¨ªo del mando, cuya reparaci¨®n cubre la garant¨ªa. ¡°Si el demandante hubiera estado al tanto del problema del drift antes de comprar su PS5 no la habr¨ªa adquirido o habr¨ªa pagado sustancialmente menos por ella¡±, subrayan en la demanda.

PS5 sali¨® a la venta el pasado 19 de noviembre en Espa?a (10 de noviembre en otros mercados, como el norteamericano o el japon¨¦s).

Fuente | Eurogamer