Las c¨¢maras que vigilar¨¢n el reparto de tus compras de Amazon
El gigante del comercio online planea poner c¨¢maras a todas las furgonetas de reparto para mejorar su eficacia.
En la mayor¨ªa de obras de Ciencia Ficci¨®n que imaginan la sociedad del futuro -y en las que no hay un apocalipsis-, uno de los elementos que se repite es la Rob¨®tica a todos los niveles. En el ¨¢mbito laboral, sectores como la recogida, env¨ªo, transporte y reparto de mercanc¨ªas aparecen completamente automatizados v¨ªa veh¨ªculos aut¨®nomos y robots de reparto.
Y aunque la tecnolog¨ªa a¨²n no le permite hacer eso, Amazon s¨ª que la usa para mejorar constantemente las distintas fases de su negocio.
C¨¢maras para los repartidores
La fase final del ciclo de compra-venta en Amazon es siempre el reparto de la mercanc¨ªa hasta el cliente. Y ah¨ª es donde Amazon planea mejorar el servicio gracias al uso de unas c¨¢maras nuevas con las que podr¨¢ controlar mejor el reparto (y al repartidor).
Seg¨²n el website The Information, Amazon est¨¢ planeando utilizar c¨¢maras equipadas con IA para vigilar a los conductores de reparto en sus rutas. La plataforma de c¨¢maras y software "Driveri", suministrada por una empresa llamada Netradyne, puede detectar y advertir a los conductores de las furgonetas Amazon sobre las infracciones de la carretera o las malas pr¨¢cticas del resto de conductores. Tambi¨¦n ¡°recoger¨¢ datos que Amazon podr¨¢ utilizar posteriormente para evaluar a sus conductores¡±.
Vigilando la carretera y al conductor
Para ello, las cuatro c¨¢maras de alta definici¨®n graban constantemente im¨¢genes alrededor de la cabina y del conductor. El sistema no permite vigilar a los conductores en tiempo real, pero s¨ª que subir¨¢ las im¨¢genes a ¡°un equipo de seguridad especializado en 16 acciones diferentes¡±. Los comportamientos ilegales en la carretera, como no detenerse o el exceso de velocidad, activar¨¢n alertas sonoras, como "conducci¨®n distra¨ªda" o "no se detecta la parada".
Otras acciones, como frenar bruscamente o no llevar el cintur¨®n de seguridad, subir¨¢n las im¨¢genes sin ninguna alerta. El conductor tambi¨¦n puede pulsar un bot¨®n para iniciar la grabaci¨®n de incidentes como la violencia en la carretera o si un lugar de entrega est¨¢ cerrado.
Reducir las colisiones y el peligro al volante
Amazon ya utiliza c¨¢maras en los camiones de larga distancia para detectar la conducci¨®n distra¨ªda, y otras empresas de reparto, incluida UPS, han probado una tecnolog¨ªa similar. Pero ahora se trata de instalar estos dispositivos en la fase final, las furgonetas de reparto a domicilio.
En un v¨ªdeo oficial de Amazon DSP Resources alojado en la plataforma Vimeo y narrado por la directora senior de seguridad de ¨²ltima milla de Amazon, Karolina Haraldsdottir, se rese?a que la compa?¨ªa quiere ¡°reducir las colisiones y el comportamiento arriesgado de los conductores. Para ello, las cuatro c¨¢maras de alta definici¨®n graban constantemente im¨¢genes alrededor de la cabina y del conductor¡±.
Haraldsdottir dice que la plataforma est¨¢ dise?ada para "preparar a los conductores para el ¨¦xito¡±. ?C¨®mo lo veis vosotros/as? ?Es una forma de mejorar el sistema de reparto, o el tener una c¨¢mara encima toda la jornada a?adir¨¢ un extra de presi¨®n a algunos repartidores?