Zoom podr¨¢ bloquearte seg¨²n el pa¨ªs en el que vivas

Convertida en ¨¦xito en el estado de confinamiento durante meses que hemos tenido, la aplicaci¨®n para videoconferencias ZOOM opera en m¨¢s de 80 pa¨ªses y contin¨²a expandi¨¦ndose, lo que requiere el cumplimiento de las leyes locales en cada uno de ellos. Y precisamente esto le llev¨® a tener el mes pasado un encontronazo con China que ha derivado en un cambio en sus funciones.

Arma anti-reuniones p¨²blicas

Seg¨²n cuentan en su web, en mayo y a principios de junio pasado, el gobierno chino ¡°nos notific¨® sobre cuatro grandes reuniones p¨²blicas de conmemoraci¨®n del 4 de junio en Zoom que se estaban publicando en los medios de comunicaci¨®n social¡±, incluyendo los detalles de la reuni¨®n. El gobierno chino inform¨® a ZOOM que esta actividad ¡°es ilegal en China y exigi¨® que Zoom terminara con las reuniones y las cuentas de los anfitriones¡±.

En una de las reuniones, aunque las autoridades chinas ¡°exigieron que tom¨¢semos medidas¡±, Zoom opt¨® por mantener la reuni¨®n sin interrupciones porque en ellas no hab¨ªa ning¨²n participante de la China continental. En 2 de las 4 reuniones, un equipo de Zoom con sede en los Estados Unidos examin¨® los metadatos de la reuni¨®n (como las direcciones IP) mientras ¨¦sta se celebraba, y confirm¨® un n¨²mero importante de participantes de la China continental.

Para la cuarta situaci¨®n, ¡°el gobierno chino nos mostr¨® una invitaci¨®n de los medios de comunicaci¨®n social para una pr¨®xima reuni¨®n en referencia a un evento de conmemoraci¨®n del 4 de junio y nos exigi¨® que tom¨¢ramos medidas¡±. Las autoridades chinas tambi¨¦n avisaron de una reuni¨®n previa bajo esta cuenta que consideraron ilegal. Un equipo de Zoom con base en los Estados Unidos confirm¨® la asistencia de los participantes de la China continental a esa reuni¨®n previa.

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Bloquear a usuarios fuera de China

La aplicaci¨®n Zoom no tiene actualmente la posibilidad de retirar a determinados participantes de una reuni¨®n o bloquear a los participantes de un determinado pa¨ªs para que no se unan a una reuni¨®n. Por ello, ¡°tomamos la decisi¨®n de poner fin a tres de las cuatro reuniones y suspendimos o terminamos las cuentas de los anfitriones asociadas a las tres reuniones¡±, aunque dichas cuentas y participantes fuesen de fuera de China. Por supuesto esto les granje¨® varios art¨ªculos negativos en la Red de medios y expertos.

La propia Zoom reconoce su fallo y se?ala que ¡°nuestra respuesta no deber¨ªa haber impactado a los usuarios fuera de la China continental. Cometimos dos errores:

-Suspendimos o terminamos las cuentas de los anfitriones, una en la RAE de Hong Kong y dos en los EE.UU. Hemos restablecido estas tres cuentas de los anfitriones.

- Cerramos las reuniones en lugar de bloquear a los participantes por pa¨ªs. Actualmente no tenemos la capacidad de bloquear a los participantes por pa¨ªs. Podr¨ªamos haber anticipado esta necesidad. Aunque habr¨ªa habido repercusiones significativas, tambi¨¦n podr¨ªamos haber mantenido las reuniones en marcha¡±.

La opci¨®n de bloquear usuarios seg¨²n el pa¨ªs

Por ello, la compa?¨ªa ha tomado la resoluci¨®n de no permitir que ¡°las peticiones del gobierno chino afecten a nadie fuera de la China continental¡±, por lo que Zoom est¨¢ desarrollando una tecnolog¨ªa que les permitir¨¢ eliminar o bloquear a nivel de participantes bas¨¢ndose en la ¡°situaci¨®n geogr¨¢fica¡± de estos.

Seg¨²n Zoom, y aludiendo claramente a China, ¡°esto nos permitir¨¢ cumplir con las peticiones de las autoridades locales cuando determinen que la actividad en nuestra plataforma es ilegal dentro de sus fronteras; sin embargo, tambi¨¦n podremos proteger estas conversaciones para los participantes fuera de las fronteras donde la actividad est¨¢ permitida¡±.

¡°No proporcionamos ninguna informaci¨®n de usuario o contenido de la reuni¨®n al gobierno chino. No tenemos una puerta trasera que permita a alguien entrar en una reuni¨®n sin ser visible [¡­] Esperamos que alg¨²n d¨ªa los gobiernos que construyen barreras para desconectar a sus pueblos del mundo y entre s¨ª reconozcan que est¨¢n actuando en contra de sus propios intereses, as¨ª como de los derechos de sus ciudadanos y de toda la humanidad¡±.