Samsung ampl¨ªa la garant¨ªa de sus dispositivos por el Coronavirus

Llevamos m¨¢s de 30 d¨ªas encerrados en casa, desde que el pasado marzo el gobierno espa?ol decret¨® el Estado de Alarma en el pa¨ªs. La situaci¨®n actual es complicada, porque nos ha cortado el d¨ªa a d¨ªa a todos. Con la propagaci¨®n global del COVID-19 impactando en la mayor¨ªa de los pa¨ªses, Samsung est¨¢ adaptando su operativa ¡°siguiendo las directrices del Gobierno para proteger la salud y el bienestar de sus clientes y empleados¡±. Y una de sus medidas es la de ampliar la garant¨ªa en Espa?a de sus productos.

1 mes m¨¢s de garant¨ªa Samsung

Como leemos en su web, en Samsung ¡°estamos ampliando un mes la garant¨ªa en cualquier producto que haya expirado entre el 14 de marzo y la finalizaci¨®n del Estado de Alarma¡±, por lo que si compraste algo de Samsung cuyo per¨ªodo de garant¨ªa terminase justo en las ¨²ltimas semanas o en las siguientes hasta que el gobierno decrete el final del estado de alarma, tendr¨¢s 30 d¨ªas adicionales de garant¨ªa Samsung.

Para disponer de este per¨ªodo adicional no tienes que cumplimentar nada, ya que ¡°los clientes no necesitan hacer nada para que esto se lleve a efecto, s¨®lo sentarte y relajarte sabiendo que tus productos Samsung est¨¢n cubiertos¡±.

Buscar un centro de reparaci¨®n cercano v¨ªa web

Dado que no podemos movernos de casa, Samsung ofrece estos d¨ªas ¡°un servicio de reparaci¨®n de dispositivos m¨®viles con recogida y devoluci¨®n gratuito en la casa de nuestros clientes¡±. Para solicitarlo, tendr¨¢s que ponerte en contacto a trav¨¦s del 911 75 00 15 e indicar el n¨²mero de reparaci¨®n que previamente la compa?¨ªa te ha facilitado al solicitarlo de manera online en este enlace.

Si no puedes acceder online, puedes contactar con el Samsung call center: 91 175 00 15. Aunque en cualquier caso, y debido a la situaci¨®n actual que vivimos, la compa?¨ªa advierte que ¡°la actividad puede verse limitada en algunas ¨¢reas de Espa?a¡±. Si quieres saber d¨®nde tienes el centro de reparaci¨®n Samsung m¨¢s cercano a tu casa, puedes buscarlo de forma online en este mapa interactivo.