Ya puedes contarle a Uber una incidencia durante tu viaje
La aplicaci¨®n deja a los usuarios informar de un error durante su viaje y m¨¢s tarde llamar a la compa?¨ªa para reportarlo.
La seguridad mientras conduces es una de las premisas m¨¢s importantes, pero tambi¨¦n lo es sentirte seguro cuando vas de pasajero. Existen aplicaciones que te permiten contratar viajes con desconocidos en tu propia ciudad como es el caso de Uber, donde no sabes qui¨¦nes estar¨¢n dentro del coche ni quien lo pilota hasta que lo eliges. Si por un casual no te sientes c¨®modo puedes usar las herramientas de seguridad de la aplicaci¨®n, la cual estrena una funci¨®n para informar a Uber de alguna incidencia durante el viaje.
As¨ª puedes informar de una incidencia en tu Uber
Uber se preocupa de que tanto sus conductores como los pasajeros que recogen est¨¦n c¨®modos y seguros. Al fin y al cabo, todos son desconocidos y mantener una buena convivencia entre todos es vital. Sin embargo, siempre pueden surgir algunos inconvenientes que hacen que el viaje no salga seg¨²n lo previsto y para esos momentos est¨¢ la nueva funci¨®n de Uber para informar de tu viaje.
Esta funci¨®n est¨¢ pensada para los tomadores del servicio, quienes tendr¨¢n en su aplicaci¨®n la oportunidad de informar a Uber de un conductor durante el viaje. Esta caracter¨ªstica est¨¢ presente en la parte de las herramientas de seguridad del sistema, donde tendr¨¢s la opci¨®n de dar tu feedback a la compa?¨ªa. Se recomienda usarla cuando sea algo relacionado con la seguridad del viaje como la distracci¨®n de un conductor con la conversaci¨®n o que preste atenci¨®n al m¨®vil para algo que no sea el GPS.
Dentro del coche solo podr¨¢s escribir el problema y mandarlo a la compa?¨ªa. Una vez que la aplicaci¨®n detecte que has salido del veh¨ªculo y el viaje ha finalizado una persona autorizada de Uber se pondr¨¢ en contacto contigo para que le cuentes qu¨¦ ha pasado durante el viaje. Huelga decir que el conductor no sabr¨¢ nada de este informe.
Otras opciones de seguridad de Uber
La nueva caracter¨ªstica de seguridad de Uber genera un informe que mandas a la firma sobre tu viaje. Sin embargo, esta novedad no est¨¢ pensada para algo que no sea urgente, en cuyo caso lo mejor es usar el bot¨®n que llama directamente a emergencias incorporado en la app. Tambi¨¦n puedes compartir tu viaje para que otras personas sepan en todo momento d¨®nde te encuentras, una funci¨®n que tiene tambi¨¦n Maps o incluso WhatsApp por si te sientes m¨¢s seguro compartiendo esta informaci¨®n con alguien conocido.