C¨®mo evitar los errores de instalaci¨®n de Office 365

Microsoft tiene uno de los paquetes ofim¨¢ticos m¨¢s conocidos de mercado.Existen muchas herramientas que puedes utilizar y descargar de forma gratuita, pero sin duda Office es la m¨¢s famosa y completa. Sin embargo, puede que experimentes alg¨²n error mientras instalas el software. Te contamos cu¨¢les son los fallos de instalaci¨®n de Office m¨¢s comunes y si existe alguna forma de solucionarlos o evitarlos.

Proceso de instalaci¨®n lento de Office y parones inesperados

Cuando instalas un software nuevo en tu ordenador siempre pasa por el antivirus. Esta es la primera medida de seguridad del ordenador, que en caso de descargar un software no autorizado o fraudulento este es eliminado. No es el caso de los productos de microsoft, pero si que puedes tener alg¨²n tipo de error en la instalaci¨®n de Office. Algo de lo m¨¢s com¨²n es que la barra de progreso no avance o bien se quede quieta.

Recordemos que en el caso de Office 365 el instalador se conecta a la Red para descargar algunos archivos y completar el proceso, motivo por el cual debes tener una buena conexi¨®n a Internet. Para m¨¢s rese?as los c¨®digos de estos fallos son c¨®digos de error 2002-4, 12007-4 o 12152-4 y pueden pasar dos cosas: que los programas se hayan instalado o que tengas que repetir el proceso.

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?Pero qu¨¦ pasa si la barra se queda quieta? hete aqu¨ª otro fallo del instalador de Office 365. El motivo m¨¢s com¨²n es que Windows est¨¦ llevando a cabo un proceso de actualizaci¨®n del sistema, algo que siempre mantiene todo el ordenador con los recursos m¨¢s b¨¢sico. La soluci¨®n: ve al administrador de tareas con ctrl+alt+supr y elimina el proceso Wusa.exe que es el instalador autom¨¢tico de actualizaciones del sistema. Si esto no funciona reinicia el equipo y verifica si las aplicaciones se han instalado ya que puede darse el caso.

KERNEL32.dll

Uno de los errores comunes de Office 365 es el KERNEL32.dll. Puede que si sabes algo de inform¨¢tica te hayas topado con este nombre en alguna ocasi¨®n, y es que se trata del software encargado de gestionar los programas que tienen acceso al hardware entre otras funciones. Toparse con un fallo en el kernel del sistema operativo de tu ordenador se considera un fallo grave, pero cuando se trata de un error de instalaci¨®n de Office tiene arreglo.

Te puede salir al inicio de la instalaci¨®n ya que sirve para advertir que tu sistema operativo no es compatible con la versi¨®n del software que vas a instalar. En otras palabras, si tienes Windows XP o Vista te tendr¨¢s que cambiar de sistema operativo o bien usar Office Online.

Office no se inicia

Bien, uno de los errores del instalador de Office 365 llega despu¨¦s de finalizar un proceso de instalaci¨®n. Puede que por alg¨²n motivo las aplicaciones no est¨¦n disponibles el c¨®digo de error 30145 o el c¨®digo de error 0-3. Llegados a este punto lo que debes hacer es reparar el instalador. Para eso tienes que irte a la ruta Configuraci¨®n>Aplicaciones>Aplicaciones y caracter¨ªsticas y buscar el instalador. Aqu¨ª debes repararlo bien en l¨ªnea o con la opci¨®n reparaci¨®n r¨¢pida. Si no funciona este paso te tocar¨¢ reinstalar el paquete de nuevo y rezar para que no te ocurra de nuevo este u otro error de instalaci¨®n de Office 365.