Consejos para comprar seguro por Internet

Comprar en Internet es algo completamente asumido hoy d¨ªa, y de hecho hay quien apenas va a una tienda porque lo tiene todo a mano en la Red, incluso la ropa con la talla exacta. El e-Commerce, los ¡®Marketplace¡¯ como eBay, Amazon, AliExpress han creado una nueva cultura del Consumo, un tipo de ¡®Shopping Spree¡¯ online que nos gusta, nos encanta porque es super-c¨®modo y relajado. Pero precisamente en esta semana con el Black Friday y el Cyber Monday, la ¨¦poca de mayor consumismo del a?o, hay que tener extremo cuidado. Por ello, aqu¨ª tienes una serie de consejos para detectar si una web o servicio online es falso y, por tanto, es un riesgo de estafa:

Punto 1: Certificado Digital

La ausencia de certificado digital a la hora de introducir datos personales o financieros durante el proceso de compra es algo que debe hacerte sospechar, ya que sin ¨¦l no se garantiza la seguridad en la comunicaci¨®n. ?La direcci¨®n URL empieza por Http:// y no por Https://? Cuidado.

Punto 2: Los Precios

Ya sabemos que sitios como Aliexpress, la web de compras digital que intenta quitarle a Amazon el primer puesto y que engloba a miles de tiendas y vendedores asi¨¢ticos, son especialistas en reventar precios. Pero en general, si entr¨¢is en una web que vende cosas a un 60-70-80% m¨¢s barato de lo visto en otras, lo mejor es no fiaros porque seguramente lo que vendan ser¨¢ o una falsificaci¨®n o directamente un timo en toda regla. Recordad ese refr¨¢n de que ¡°lo barato sale caro¡° y aplicadlo siempre que no os fi¨¦is. Existen dos situaciones que deben ponerte alerta:

Punto 3: Informaci¨®n sobre la empresa

Seg¨²n el Art¨ªculo 10 de la Ley 34/2002 del 11 de julio sobre servicios de la sociedad de la informaci¨®n y de comercio electr¨®nico, todo prestador de servicios ¡°estar¨¢ obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los ¨®rganos competentes, acceder por medios electr¨®nicos¡± a datos como nombre, denominaci¨®n social, inscripci¨®n en el Registro Mercantil, etc.

Si entramos en una web de compras en la que la falta de identificaci¨®n es considerable, aqu¨ª ten¨¦is una primera pista para no fiaros mucho. Si la empresa es espa?ola, entonces debe cumplir unos requisitos regulados por Ley. No es recomendable comprar si la web no muestra estos datos:

Punto 4: Aspecto visual de la Tienda online

Ya sea de compras o de servicios, pocos detalles levantan tantas sospechas como que la p¨¢gina web est¨¦ en nuestro idioma pero llena de errores gramaticales como si hubiese sido traducida de otro idioma usando el traductor de Google. En ese caso usad vuestro propio sentido com¨²n si este os dice que pasa algo raro en ella, sobre todo si se supone que est¨¢ en espa?ol y la letra ¡®?¡¯ no sale o sale con errores tipogr¨¢ficos extra?os.

Otro elemento a fijarse es en si la interfaz del site est¨¢ en espa?ol -normal o roto con ausencia de e?es- pero que al preguntar algo nos contestan directamente en otro idioma -con suerte en ingl¨¦s pero puede que en otros tambi¨¦n. Esto te dice que la web no es espa?ola, y que su autor se ha limitado a traducirla para tener m¨¢s alcance.

Que te respondan en otro idioma no es un claro indicio acusador, pero s¨ª un a?adido que puede sumarse a otros para formarse una opini¨®n. El dise?o de la web en muchas ocasiones es significativo de fraude, por lo tanto debes desconfiar si:

Punto 5: M¨¦todos de Pago

El proceso de pago es vital en una compra online. Debes sospechar si anuncian varias formas de pago pero al final s¨®lo aceptan tarjetas de cr¨¦dito, y s¨®lo realizar pagos si hay conexi¨®n cifrada -la URL de la web comienza por Https. Y si el certificado digital corresponde realmente al de la web en la que nos encontramos, o a la pasarela de pago utilizada: Paypal, tu entidad bancaria, etc.

Usualmente toda web de compra tiene un sistema de pago, por rudimentario que sea, que consta de una cesta de compra y varias opciones de pago. Si una web indica que s¨®lo se puede pedir un item debiendo usar una direcci¨®n de correo y adem¨¢s el pago s¨®lo puede hacerse mediante transferencia bancaria, ni tarjetas ni PayPal, entonces hay que sospechar y mucho, porque si han podido costearse crear una web y colocar los productos, el sistema de pago debe venir tambi¨¦n.

Punto 6: Feedback de los usuarios

Esencial hoy d¨ªa, ver opiniones de otros usuarios es a veces el mejor indicativo de la seguridad y/o calidad del servicio de una web. Busca esa p¨¢gina por Internet para ver si hay opiniones a favor o en contra, o posts sobre ella en un foro. Si ves muchas opiniones negativas en foros y redes sociales desconf¨ªa.

Punto 7: Sello de Confianza

Muchas webs de compras tienen sellos de confianza de compa?¨ªas y entidades como la OSI, que confirman que han superado unas pruebas de seguridad y calidad, de transparencia de datos, de compras y devoluciones, etc.