C¨®mo devolver algo a Amazon sin imprimir etiqueta ni la caja
La web de e-Commerce actualiza sus pol¨ªticas de devoluci¨®n de productos en la semana del Black Friday.
Estamos en la semana del Black Friday, que llegar¨¢ este mismo viernes -y luego el Cyber Monday, ojo. Para Amazon, el pr¨®ximo d¨ªa 29 ser¨¢ la conclusi¨®n a una semana intensa en descuentos que arranc¨® el viernes pasado y lleva todo el finde en marcha. Cuanto menos queda para el 29, m¨¢s se aceleran los descuentos. Y un elemento derivado de las compras online son las devoluciones si no gusta, no viene bien o est¨¢ defectuoso, por lo que Amazon permitir¨¢ que todas las compras hechas en su Black Friday sean devueltas incluso en febrero de 2020. Aunque hay m¨¢s.
Devolver algo a Amazon sin etiqueta
Cuando quieres devolver algo a Amazon, debes enviarlo de vuelta en el mismo paquete en que te fue enviado -o en uno similar-, y acompa?ado de una etiqueta que debes imprimir para colocarlo. Pero la web principal de e-Commerce en Occidente busca siempre nuevas formas de innovar y hacer la vida m¨¢s f¨¢cil a sus clientes. Por ello, si eres usuario de Amazon Espa?a ya puedes hacer uso de un nuevo servicio de devoluci¨®n que te permite devolver los productos sin tener que ponerlos en una caja o imprimir una etiqueta.
Todos los clientes pueden devolver f¨¢cilmente los productos seleccionados en uno de los m¨¢s de 2.000 puntos de Celeritas en Espa?a mostrando el c¨®digo de barras generado cuando se procesa la devoluci¨®n y entregando el paquete en el embalaje original del fabricante. O sea: que no hace falta que lo metas en una caja o sobre Amazon o en otra similar si es candidato a este tipo de devoluciones -no todo lo que compras en Amazon es.
Black Friday Amazon 2019
Lo que debes hacer es entrar en el apartado Centro de Devoluciones de la web Amazon y elegir el producto que deseas devolver. Y si este cumple los requisitos para una devoluci¨®n sin etiqueta y paquete, podr¨¢n seleccionar esta opci¨®n para recibir un c¨®digo de barras a trav¨¦s de la app de Amazon.es o el correo electr¨®nico, que deber¨¢n mostrar en el Punto Celeritas. All¨ª se recogen varios art¨ªculos en el mismo contenedor, que luego se env¨ªa al centro log¨ªstico, lo que ayuda a reducir la cantidad de viajes necesarios para devolver los productos.
Y ya est¨¢. B¨¢sicamente una forma m¨¢s de simplificar una experiencia ¡®pesada¡¯ para el cliente como es la de devolver algo que ha sido comprado online. Y una que llega a tiempo para el Amazon Black Friday 2019.