Nintendo responde a la demanda por los supuestos errores de los Joy-Con
La firma japonesa no menciona de manera espec赤fica la demanda, pero s赤 deja claro su apuesta por la calidad y explica los pasos a dar en caso de fallos.
Las quejas con respecto a la fiabilidad de Nintendo Switch se focalizan en los Joy-Con, los peque?os mandos que se acoplan a la consola y que sirven para que dos jugadores disfruten de una experiencia en compa?赤a. Uno de los errores que m芍s se critica es el que hace referencia a la desviaci車n de los controles, motivo por el cual varios abogados han impuesto una demanda contra Nintendo en los Estados Unidos. Como cabr赤a esperar, los de Mario ya han publicado su respuesta.
En el comunicado remitido a Eurogamer, que no menciona en ning迆n momento a la citada demanda, Nintendo refuerza su compromiso con la calidad y anima a los usuarios que experimenten problemas a visitar la p芍gina de soporte para encontrar la soluci車n a sus problemas.
※En Nintendo nos tomamos muy en serio el hecho de crear productos de calidad, por lo que estamos mejor芍ndolos continuamente§, ha dicho un representante de la empresa al medio brit芍nico. ※Conocemos los informes que dicen que algunos mandos Joy-Con no responden correctamente. Queremos que los clientes se diviertan con Nintendo Switch, pero si algo falla, siempre los animamos a utilizar la p芍gina de soporte§.
En representaci車n de un particular
Seg迆n inform車 Eurogamer, la demanda se present車 el pasado viernes en el distrito estadounidense de Washington. Lo hicieron abogados de la firma Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D), en representaci車n de un particular, el californiano Ryan Diaz. El hombre adquiri車 la consola en julio 2017, pero despu谷s de 11 meses de uso, el problema de los Joy-Con se present車 y envi車 la consola a reparar. Sin embargo, tres meses despu谷s, el fallo volvi車 a darse y Diaz se agenci車 entonces otros dos Joy-Con, con los que experiment車 los mismos errores.
Nintendo, mientras tanto, se prepara para lanzar dos nuevos modelos de Nintendo Switch. Por un lado, la versi車n Lite, una unidad centrada en el juego port芍til y m芍s econ車mica que la normal. Por el otro, un modelo del original mejor optimizado que ampliar芍 la vida de la bater赤a. Adem芍s, se han anunciado nuevos colores para los Joy-Con.