Bankia ca¨ªda: problemas con el servicio en la app y la web
Usuarios se?alan que hasta fallan los cajeros autom¨¢ticos de la entidad bancaria. La red lleva varias horas ca¨ªda.
Fundado en 2010 y con unos activos a 31 de diciembre de 2008 de 205.223 millones de euros y 8,2 millones de clientes, Bankia es uno de los bancos espa?oles que han abrazado el concepto de las operaciones online, tan extendidas a d¨ªa de hoy entre las principales entidades bancarias. Pero si eres cliente de ellos y has intentado usar la p¨¢gina web o la app del banco, ya te habr¨¢s dado cuenta de que no funcionan. Y es que el servicio en ambas est¨¢ ca¨ªdo.
Bankia app y web ca¨ªdas
Con las primeras quejas de usuarios enviadas a primera hora de la ma?ana, el pico m¨¢ximo de fallos se ha producido al mediod¨ªa, aunque 3-4 horas despu¨¦s de la interrupci¨®n en el servicio el problema sigue sucediendo y los usuarios lo est¨¢n haciendo constar. De hecho hay quien se?ala que aparte de la web y de la app ¡°Incluso los cajeros fallan. No podemos tramitar la n¨®mina¡±. En la web se han registrado problemas de logueo y fallos a la hora de realizar operaciones online. En la app tampoco se pueden usar los servicios de bankia y/o se interrumpen durante una operaci¨®n.
Como vemos en el mapa, aunque el fallo es generalizado en el pa¨ªs, ha sacudido sobre todo a la parte centro, Este y Sur de Espa?a, con informes de fallos registrados en Madrid, Valencia, Barcelona, Las Palmas De Gran Canaria, Granada, Murcia, Alcorc¨®n, Sevilla, Alcal¨¢ de Henares, C¨®rdoba y Ja¨¦n.
?Culpa de un update?
La misma Bankia se?ala en su web que ¡°debido a labores de actualizaci¨®n en nuestros sistemas, temporalmente algunas operaciones no est¨¢n disponibles¡±, por lo que parece que el fallo se debe a una operaci¨®n de mantenimiento. Aunque lo curioso es que el ¨²ltimo update en la web de Bankia se produjo hace unos d¨ªas solo, y algo no ha debido salir bien porque estamos a lunes, primera hora de la ma?ana y adem¨¢s primer d¨ªa de mes (tramitaci¨®n de n¨®minas, pago de impuestos, etc), siendo no precisamente el mejor momento para realizar actualizaciones, que suelen estar programadas de madrugada.