C¨®mo usar bien las Preguntas de Seguridad y las respuestas a evitar

A la hora de crearnos una cuenta en una plataforma, web o servicio online, siempre tenemos como requisito configurar la contrase?a que s¨®lo nosotros conoceremos y que nos dar¨¢ acceso a nuestro perfil privado. Y en sitios importantes como Hotmail, como eBay, etc, suele haber un m¨¦todo secundario de refuerzo en forma de preguntas de seguridad con respuestas que de nuevo s¨®lo nosotros debemos saber. Desde el nombre del perro hasta el colegio en que estudiamos, nuestra pel¨ªcula o libro favoritos o el primer coche que tuvimos, contestarlas bien es esencial en casos como haber olvidado la contrase?a y tener que modificarla, ya que si no el servicio se niega y no podemos acceder a la cuenta.

?Qu¨¦ hacemos mal con las preguntas de seguridad?

Puede que s¨®lo nosotros conozcamos el nombre de nuestra mascota o el primer coche que tuvimos, pero Frodo es un nombre super popular, y un Opel es una marca que millones de usuarios han tenido. El problema se deriva en que puede que las respuestas sean personales, pero al tiempo son comunes, demasiado comunes, como el apellido de soltera de nuestra madre o el primer colegio en el que estudiamos. Comunes y tampoco dif¨ªciles de averiguar, ya que un hacker que quiera quitarnos la cuenta puede sacarlas revisando nuestras redes sociales o perfiles en otras webs.

?C¨®mo solucionamos eso? Evidentemente requiere de esfuerzo nuestro, y no ampararse en la comodidad de una respuesta obvia que conocemos. El problema si las preguntas de seguridad est¨¢n ya prefijadas y adem¨¢s son muy espec¨ªficas es responder algo que un pirata no pueda descubrir. As¨ª, si por ejemplo debemos responder ¡®?Cu¨¢l es tu actor favorito?¡¯, no ser¨¢ lo mismo si ponemos Benedict Cumberbatch que N0strad4mus o algo m¨¢s directo, un ¡®QuePreguntaM¨¢sEst¨²pida¡¯ por ejemplo. Una respuesta as¨ª de il¨®gica y de cariz alfanum¨¦rico que apuntemos f¨ªsicamente en un post-it y tengamos en un caj¨®n o al lado del PC para que alg¨²n familiar pueda acceder a ella con facilidad si estamos fuera de casa, o incluso en una nota digital dentro del m¨®vil, puede salvarnos el d¨ªa.

S¨ª, exige esfuerzo extra, pero recordad que esto ya no es la era inocente de la Red 1.0, en la que las palabras ¡®malware¡¯, ¡®hackeo¡¯ o ¡®DDoS¡¯ nos sonaban a chino y con una sola contrase?a en todos lados, desde el MSN Messenger hasta MySpace, ¨ªbamos sobrados. Esta ¨¦poca es de tecnolog¨ªa 2.0, de brechas de seguridad y de mails educados solicit¨¢ndonos que cambiemos el password porque han hackeado Dropbox, eBay, PlayStation Network, etc.

Formular las preguntas

Hay sitios que por fortuna te permiten crear tus propias preguntas de seguridad personalizadas, lo que nos da m¨¢s control sobre las respuestas. No es lo mismo poner ¡®?Cu¨¢l es el nombre de tu profesora de 1? de ESO¡¯ que ¡¯?Cu¨¢l es el nombre de la profesora que te suspendi¨® el examen porque hab¨ªas copiado?¡¯. De hecho esta ¨²ltima es ideal, porque su respuesta no implica necesariamente un nombre, ya que podemos poner de respuesta ¡®nunca me han suspendido por copiar¡¯. Lo mismo con otras preguntas como ¡®?C¨®mo se llama la ciudad en la que perdiste?¡¯ o ¡®?Cu¨¢l es el nombre de la persona cuyo segundo nombre es Maria?¡¯.

Respuestas creativas e inesperadas a preguntas espec¨ªficas, o si tenemos la opci¨®n, preguntas parecidas pero a la vez distintas a las habituales y con respuestas igual de creativas e inesperadas. Estas son las claves para tener al menos un poquito m¨¢s de seguridad y saber que s¨®lo nosotros tenemos los datos necesarios para responderlas.