eBay denuncia a Amazon por robarle a sus vendedores
La web de subastas est芍 perdiendo a vendedores y tiendas Third Party por la web de compras.
Amazon naci車 en 1994 como una pionera librer赤a online; en 1995 vendi車 su primer libro, y un par de a?os despu谷s diversificaba su stock incluyendo otros productos. 20 a?os despu谷s es el mayor gigante en ventas en la Red, e incluso AliExpress no ha podido con ella -el conglomerado chino ha tenido este a?o un desplome en ventas mientras que Amazon ha crecido. Por otro lado, eBay fue fundada en 1995 como una web de subasta, y al principio de la era 2.0 su ventaja era mayor en el sector hasta que Amazon empez車 a exportar y crear divisiones fuera de los Estados Unidos, amen de repartir m芍s r芍pido que el resto.
eBay denuncia a Amazon
Las dos gigantes de la venta online actual, Amazon parece imparable y eBay sigue siendo la reina de las subastas digitales. Pero esta semana se ha producido el choque de dos colosos, puesto que eBay ha denunciado ante la justicia a Amazon. ?Los motivos? Vamos a ponerlo todo en perspectiva:
Una parte de los beneficios
De ser s車lo para subastas, eBay evolucion車 a un sistema de compra y venta similar a Amazon que incluye millones de vendedores y tiendas Third Party, los cuales pagan una comisi車n de sus ventas a eBay por usar su plataforma. En Amazon es igual, solo que la comisi車n es mayor porque la empresa de Jeff Bezos provee de servicios como almacenamiento, env赤o y otras log赤sticas de procesamiento a estos vendedores englobados dentro del grupo Amazon Marketplace -la etiqueta esa que veis de ＆Gestionado / enviado por Amazon＊. Ahora mismo, ambas webs realizan operaciones e-Commerce muy similares y eso las lleva a estar en competici車n. Contar con m芍s tiendas de terceros aumenta el volumen de negocio y por tanto las comisiones.
eBay usa un sistema de mensajer赤a que permite comunicarse directamente entre clientes y vendedores. Y seg迆n el site ha puesto en la demanda, Amazon est芍 usando este sistema para comunicarse con miles de tiendas Third Party y vendedores de eBay y convenci谷ndoles de que se pasen a su Amazon Marketplace.
＆Cese y Desista＊
En el 芍mbito legal, un cese y desista (en ingl谷s, cease and desist) es una orden o solicitud para detener una actividad (cesar) y no retormarla m芍s tarde (desistir), o si no se acata, enfrentarse a acciones legales. El destinatario de una orden cese y desista puede ser un individuo o una organizaci車n. A principios de octubre, eBay le envi車 un Cease & Desist a Amazon para que dejara de quitarle vendedores, a lo que la web de Bezos respondi車 que estaba ※llevando a cabo una investigaci車n de estas alegaciones§.
Dos semanas despu谷s, eBay se ha hartado y ha pasado directamente a mover ficha primero con la demanda, se?alando que la orden de contactar con sellers de eBay ven赤a directamente de las oficinas centrales de Amazon en los Estados Unidos, zonas de Europa, Singapur y Australia. Los t谷rminos de Servicio de eBay prohiben usar el sistema de mensajes para ※llevar a cabo o promocionar negocios externos o ＆spamear＊ a otros compradores y vendedores§, aduciendo a que representantes de Amazon enviaban a veces hasta 120 mensajes a una cuenta de eBay en la que estuviesen interesados sin comprarle o venderle nada a este usuario / tienda.
eBay ha denunciado p迆blicamente a Amazon, que a迆n no se ha pronunciado. La duda es, ?c車mo se defender芍 la autora del lector Kindle? ?Ir芍n a juicio (que sin duda ser赤a el juicio del a?o)? ?Habr芍 un acuerdo entre ambas partes? ?Le presentar芍 Amazon una contra-demanda a eBay?