Qu¨¦ hacer si tienes problemas para iniciar sesi¨®n en Facebook tras el hackeo

El viernes pasado por la tarde saltaron todas las alarmas cuando Facebook emiti¨® un aviso p¨²blico de un ¡®fallo de seguridad¡¯ en sus servidores que afect¨® seg¨²n ellos a m¨¢s de 50 millones de cuentas de usuarios. Los atacantes explotaron una vulnerabilidad en Facebook que afectaba a la funci¨®n ¡°Ver c¨®mo¡±, la cual permite al usuario ver como otros perfiles visualizan el suyo.

C¨®mo recuperar el acceso a tu cuenta de Facebook

La vulnerabilidad permit¨ªa a los atacantes usar esta funcionalidad para robar el token de acceso de Facebook de otros usuarios, el cual se usa para permanecer logueado sin tener que reintroducir la contrase?a en cada acceso. Al robar este token, los atacantes obten¨ªan el control de las cuentas de las v¨ªctimas. Para arreglar el problema, Facebook corrigi¨® la vulnerabilidad y reinici¨® los tokens de acceso de los 50 millones de cuentas afectadas, y de otros 40 millones que podr¨ªan haberlo sido por precauci¨®n. Esta medida nos obliga a volver a loguearnos en Facebook, recibiendo una notificaci¨®n inform¨¢ndonos sobre el incidente.

Pero, ?y si tenemos problemas o directamente no podemos loguearnos en el servicio? Esto puede ser un indicador grave de que alguien ha cambiado nuestra contrase?a. Y aunque desde Facebook le quitan hierro al asunto y dicen que no hace falta cambiarla, la OSI (Oficina de Seguridad del Internauta) prefiere ser m¨¢s cauta y recomienda que s¨ª la cambiemos.

En caso de que el usuario tenga problemas a la hora de iniciar su sesi¨®n, Facebook recomienda seguir los pasos del Servicio de ayuda para restablecer la contrase?a: