?Le dar¨ªas acceso al repartidor de Amazon para entrar en tu casa cuando no est¨¢s?

?Os acord¨¢is de c¨®mo era comprar online cuando Internet estaba en sus inicios 1.0 (y tambi¨¦n cuando empez¨® la etapa 2.0)? Todo era semanas de espera para algo que a lo mejor ven¨ªa de otra ciudad dentro de un mismo pa¨ªs. Era c¨®modo, s¨ª, pero los tiempos de espera eran considerables y las reclamaciones muy complicadas. Aunque hoy en d¨ªa hay sitios como Amazon que te pueden repartir el producto incluso en un margen de 2 horas desde que lo compraste. Celeridad y buen servicio, esas son las claves de la web que tiene el mejor servicio actual de compras, env¨ªos y asistencia online de la Red.

Repartir en casa cuando no est¨¢s

Imagina que has pedido algo a Amazon y te llega al d¨ªa siguiente. Pero no va a haber nadie en casa para atender al repartidor. ?Qu¨¦ har¨ªas si pudieses activar un timbre inteligente y que el repartidor entrase, dejase el paquete y se marchase? ?Lo har¨ªas? ?Le dar¨ªas al mensajero acceso a tu casa cuando no est¨¢s? Pues de eso va el nuevo dispositivo que al parecer la popular web de compras est¨¢ estudiando: Un timbre inteligente que permite el acceso una sola vez a un hogar para el repartidor en caso de que el usuario no est¨¦ en casa.

Pero no queda ah¨ª la cosa, ya que la web est¨¢ dise?ando otro sistema de reparto a¨²n m¨¢s original: dejar el paquete en el maletero de tu coche. De hecho est¨¢ en conversaciones con Phrame, una fabricante de matr¨ªculas inteligentes, para crear una caja de seguridad que contiene la llave del coche. Si somos el due?o del veh¨ªculo, simplemente usar¨ªamos el m¨®vil para darle acceso al repartidor a la llave, que este abriese el maletero, dejase el paquete y luego la volviese a guardar en la caja de seguridad. De hecho este sistema no es algo nuevo, ya que la propia Amazon prob¨® su viabilidad en un programa piloto en Alemania hace dos a?os.

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Combatir el robo de paquetes

Ha sido la web CNBC la que a trav¨¦s de ¡°fuentes cercanas al asunto¡± ha hecho p¨²blico este nuevo m¨¦todo de reparto. Aunque la idea de no estar en casa y a¨²n as¨ª encontrarnos con un env¨ªo al llegar suena atractiva, hay quien ve esto del timbre inteligente m¨¢s como una intrusi¨®n que como una mejora de la eficiencia. Pero lo que s¨ª es cierto es que la web busca solucionar un problema que le cuesta dinero al a?o: el robo de los paquetes, un problema en Estados Unidos que se sald¨® con 11 millones de usuarios se?alando en 2016 que le hab¨ªan robado un env¨ªo dejado en la puerta de su casa.

En la Red hay hasta v¨ªdeos de trabajadores de la agencia UPS robando paquetes repartidos por la agencia ¡®rival¡¯ FedEx, y de hecho ha surgido la denominaci¨®n de ¡®ladrones de porches¡¯ para aquellos que roban entregas dejadas en las puertas de las casas por las agencias de reparto. ?Dejar entrar al repartidor en casa ser¨ªa una buena soluci¨®n, o provocar¨ªa algo peor?