Europa obliga a Twitter y Facebook a eliminar los mensajes de odio en las redes sociales
Los mensajes racistas deben desaparecer en 24 horas. Ninguna lo cumple.
El 31 de mayo de este a?o, los gigantes de la red Facebook, YouTube, Twitter y Microsoft firmaron comprometi¨¦ndose con la Comisi¨®n Europea un c¨®digo de conducto de conducta para detener la ola de mensajes de odio y racismo que vemos a diario en las redes sociales. Este c¨®digo se asegura de que cada plataforma social ¡°no ofrece oportunidades para que los mensajes online ilegales de odio se difundan de manera viral¡±, o sea, que ante cualquier tweet, post o video claramente racista, estas compa?¨ªas se comprometen a borrarlo en menos de 24 horas. Pero 6 meses despu¨¦s, ni una sola ha cumplido lo que firm¨®.
Eliminar los mensajes de odio en las redes sociales
Un an¨¢lisis dirigido por la Comisionada de Justicia Europea Vera Jourova ha revelado que ni Facebook, ni Twitter, ni Google ni Microsoft est¨¢n respondiendo como deber¨ªan a lo pactado ni eliminando todo el contenido racista en 24 horas. De hecho es menos de la mitad los casos reportados a moderaci¨®n los que se resuelven en ese per¨ªodo de tiempo, por lo que Europa se ha puesto seria y les ha lanzado una orden directa: O lo resuelven pronto, o Europa se meter¨¢ a resolverlo por su cuenta y que las compa?¨ªas asuman las consecuencias derivadas de su falta de compromiso.
La situaci¨®n en cifras seg¨²n la Comisionada es que ¡°las compa?¨ªas tardan m¨¢s y no alcanzan este objetivo. Solamente analizan en menos de 24 horas el 40% de los casos registrados. Tras 48 horas, la cifra es de m¨¢s del 80%. Esto demuestra que el objetivo puede ser real¨ªsticamente alcanzable, pero que necesitar¨¢ de mucho m¨¢s esfuerzo por parte de las compa?¨ªas tecnol¨®gicas¡±, lo que puede supone que la propia Comisi¨®n Europea entre por fuerza a moderar.
Twitter, la m¨¢s lenta
Seg¨²n el informe, la red social Twitter es la que m¨¢s tarda en responder a la moderaci¨®n en caso de racismo, lo que no extra?a dado que ahora mismo es la red m¨¢s llena de odio, trols, acoso y cuyo servicio de moderaci¨®n deja mucho que desear. Por contra YouTube es la que m¨¢s r¨¢pido responde a un mensaje de odio racial, aunque sigue teniendo espacio para mejorar y alcanzar el objetivo al que todas se comprometieron. En el bloque de los 28 pa¨ªses, Alemania y Francia son las m¨¢s r¨¢pidas en eliminar mensajes racistas por encima del 50%. Por contra Austria con un 11% o Italia con apenas un 4% son las m¨¢s lentas.
?Qu¨¦ pasar¨ªa si no lo consiguen? Pues que Europa se ver¨ªa forzada a dictar nuevas leyes para este tema que las compa?¨ªas deber¨¢n acatar s¨ª o s¨ª. De momento Facebook, Twitter, YouTube y Microsoft tienen varios meses m¨¢s para mejorar y convencer a los ministros europeos para evitar la intervenci¨®n de Europa, cosa que traer¨ªa medidas tambi¨¦n para las redes por no haber cumplido lo pactado.