No Man's Sky es investigado por publicidad enga?osa

Un fraude publicitario amenaza a Hello Games

Desde que se puso a la venta el pasado mes de agosto No Man¡¯s Sky, uno de los juegos independientes con mayor repercusi¨®n medi¨¢tica de todos los tiempos, su equipo de desarrollo ha tenido que lidiar con todo tipo de comentarios y cr¨ªticas, pues la pol¨¦mica ha estado alrededor del juego constantemente.

Ahora, cuando parec¨ªa que las aguas volv¨ªan a su cauce, la ASA (The Advertising Standards Authority) ha hecho p¨²blico el inicio de una investigaci¨®n a No Man¡¯s Sky por publicidad enga?osa tras el gran n¨²mero de quejas emitidas por la comunidad de jugadores que han comprado el t¨ªtulo de PS4 y PC.

La pol¨¦mica, que ha desembocado en un posible fraude publicitario, tiene como ra¨ªz la p¨¢gina oficial de No Man¡¯s Sky en Steam, donde se alojan im¨¢genes que no representan la versi¨®n final del t¨ªtulo ni muestran lo que es el realidad el proyecto de Hello Games en nuestras consolas.

La ASA no ha dado muchos detalles al respecto de la investigaci¨®n, pero ahora mismo ya han iniciado procedimientos legales para comprobar si se trata o no de un fraude. En caso afirmativo, Hello Games podr¨ªa ser sancionada econ¨®micamente. 

El origen de la pol¨¦mica

Una investigaci¨®n de esta envergadura no se inicia de un d¨ªa para otro, sino que tiene una explicaci¨®n. Tal como podemos leer en Reddit, el usuario AzzerUK hizo una queja formal el pasado mes de agosto aludiendo a la ASA que se sent¨ª enga?ado con No Man¡¯s Sky. No estaba enfurecido ni con Hello Games ni con Steam, pero esa cantidad de falta de similitudes entre lo que se supone que iba a ser el producto y lo que finalmente fue desemboc¨® en que se pusiese en contacto con un los servicios de atenci¨®n al consumidor para ver qu¨¦ suced¨ªa realemente.

No solamente no recibi¨® el reembolso del dinero invertido en No Man¡¯s Sky, algo que nunca pidi¨®, sino que no tuvo respuesta. ¡°Me sent¨ª personalmente confundido. El marketing del juego fue completamente distinto a como el juego era en realidad [¡­] El final del juego me record¨® a Spore¡±.

Al ver que sus quejas a Steam tambi¨¦n fueron en balde, acudi¨® a la ASA, un organismo que considera ¡°serio¡±, porque prefer¨ªa hacer este tipo de cosas directamente con los encargados del proyecto en vez de expulsar todo su odio en los foros. Pero no tuvo m¨¢s remedio que optar por lo segundo. AzzerUK espera que el inicio de esta investigaci¨®n propicie que otras compa?¨ªas se piensen dos veces qu¨¦ publicitan en los meses previos al lanzamiento de los juegos, pues de ese modo se evitar¨¢n este tipo de denuncias.

El problema viene, sin embargo, por aquellos que pidieron el reembolso del juego 14 d¨ªas despu¨¦s de haberlo comprado en Steam o por haber jugado m¨¢s de dos horas. La plataforma de Valve, por su parte, se mantiene firme: ¡°no hay excepciones al respecto¡±.

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