Samsung Galaxy Note 7 para sus ventas por problemas en la bater¨ªa del m¨®vil

En la ¨²ltima semana se han visto en la red muchos mensajes, posts y rumores sobre problemas graves con el reci¨¦n estrenado Samsung Galaxy Note 7 y su bater¨ªa, que en algunos casos explotaba al cargar el m¨®vil. Y ha sido tras varios casos que han ocupado titulares en varios websites del sector cuando Samsung se ha pronunciado de manera oficial sobre lo sucedido, reconociendo lo primero de todo que s¨ª existe un problema con la bater¨ªa del terminal.

35 casos conocidos

Y lo ha hecho hoy mismo a trav¨¦s del blog oficial de la compa?¨ªa, en un comunicado en el que Samsung reconoce que ¡°hasta la fecha ha habido 35 casos que han sido reportados a nivel global¡±. La compa?¨ªa se encuentra en estos momentos inspeccionando ¡°con nuestros proveedores¡° el asunto para identificar la cantidad de tel¨¦fonos de las distintas partidas que han salido al mercado desde el estreno del m¨®vil hace casi dos semanas. Y como medida extraordinaria en la compa?¨ªa, ¡°hemos parado las ventas del Galaxy Note 7¡± para procurar que no se den m¨¢s casos.

Ampliar

Pero, ?qu¨¦ sucede con los que ya tienen el Note 7 o los que est¨¢n a punto de recibirlo porque el m¨®vil est¨¢ ya en env¨ªo ahora mismo para sus casas? Pues que seg¨²n Samsung ellos se har¨¢n cargo del problema y por si acaso ¡°reemplazaremos el dispositivo actual por uno nuevo en las pr¨®ximas semanas¡± para evitar nuevos casos certificados de mal funcionamiento, no importando la fecha en que se haya adquirido el terminal. ¡°Estamos trabajando de cerca con nuestros socios para asegurarnos de que la experiencia del reemplazo del tel¨¦fono es tan conveniente y eficiente como sea posible¡±.

Sin especificar

Con el comunicado de Samsung, el problema de la bater¨ªa en los Note 7 se ha hecho oficial, aunque lo que no ha trascendido todav¨ªa al p¨²blico es el motivo de por qu¨¦ est¨¢n dando problemas, aunque en s¨ª Samsung ya los tiene controlados y est¨¢ procediendo a solucionar el fallo, siendo rese?able la rapidez con la que la firma coreana se ha pronunciado sobre el problema y le ha buscado soluci¨®n, ya que ¡°Samsung est¨¢ comprometida a producir los productos de la mayor calidad y nos tomamos cada informe de accidente de nuestros valiosos clientes de manera muy seria¡±, aunque indudablemente este fallo tendr¨¢ consecuencias en el mercado, ya que hablamos de un flagship de gama alta que acaba de salir y ha detenido su venta en seco.