Qu¨¦ hacer si te piratean el Instagram
Si no puedes entrar en la app, subir nada ni cambiar la contrase?a, aqu¨ª tienes los pasos a seguir si te hackean el Instagram.
Para los usuarios habituales de dispositivos electr¨®nicos, ordenadores y redes sociales no hay nada peor, nada que de m¨¢s miedo que no poder acceder a un servicio, al Home de Windows o a Facebook porque han sido hackeados. Esa sensaci¨®n de "me han pirateado la cuenta" es tan ¨²nica como aterradora. Y en estos tiempos actuales cada vez m¨¢s habitual. Si est¨¢is a¨²n de vacaciones, tranquilos y confiados, y de repente veis que no pod¨¦is subir una foto a Instagram porque os han hackeado la cuenta, intentad tranquilizaros tras el p¨¢nico inicial y echad cuenta a estos consejos:
Ayuda de Instagram
Por suerte, la red social propiedad de Facebook tienen en su apartado de Ayuda la opci¨®n de Cuentas Pirateadas. Si tu cuenta est¨¢ dejando comentarios o compartiendo cosas que no has publicado, es posible que tu contrase?a no sea segura. Para proteger tu cuenta:
- Cambia tu contrase?a o env¨ªate un mensaje de cambio de contrase?a
- Revoca el acceso de cualquier aplicaci¨®n de terceros sospechosa
Si te han hackeado la cuenta y ya no puedes iniciar sesi¨®n, entonces hay que comunic¨¢rselo con presteza al centro de ayuda de Instagram y denunciar el robo de la cuenta. El servicio te proporcionar¨¢ unos pasos a seguir y preguntas previas para dictaminar la gravedad del problema, junto con una "direcci¨®n de correo electr¨®nico en la que podemos comunicarnos contigo (y a la que solo t¨² tengas acceso" junto al nombre de usuario de dicha cuenta y el mail usado para registrarla.
Los requisitos de Instagram
Seg¨²n leemos en este post de CNET.com, la forma en que la red devuelve el control de la cuenta a su verdadero usuario es confirmando la identidad de este antes. En este caso, el usuario hackeado recibi¨® unas instrucciones en las que se inclu¨ªa un c¨®digo en el mail que deb¨ªa escribir en un papel junto a su nombre y apellidos, hacerse una foto con el papel y enviarlo a modo de contestaci¨®n al mail de Instagram.
De esta forma la red puede verificar que eres el usuario de la cuenta que dices serlo, por lo que por si acaso, y aunque no nos guste, lo mejor es subir un selfie ocasional para que nuestro rostro est¨¦ en la cuenta e Instagram pueda verificarnos con rapidez. Pero como siempre lo mejor en estos casos es prevenir antes que lamentar, y la propia Instagram nos recomienda una serie de consejos para ayudar a mantener la seguridad de tu cuenta que pod¨¦is leer aqu¨ª.