NCSOFT consuma los despidos en su atenci¨®n al cliente

Siguiendo con los planes de reestructuraci¨®n de plantilla iniciados a finales del pasado a?o, NCSOFT, editora de videojuegos online como Guild Wars 2 y Wildstar, consuma la externalizaci¨®n de los servicios de atenci¨®n al cliente.

Hasta ahora, la atenci¨®n al jugador se realizaba con equipo humano propio, profesionales que se han visto afectados por la reorganizaci¨®n de la empresa iniciada el pasado mes de octubre, afectando en ¨²ltima instancia a 16 empleados.

Los ¨²ltimos despidos se han realizado en la oficina de Austin, en Norteam¨¦rica, dentro del departamento de atenci¨®n al cliente. NCSOFT asegura que las externalizaci¨®n del servicio no reducir¨¢ la calidad ofrecida a la comunidad.

"Reducir plantilla nunca es una decisi¨®n f¨¢cil. En NCSOFT West trabajaremos cerca con los empleados afectados para ayudarles. Deseamos que todos los empleados afectados tengan buena suerte en sus futuras andaduras", explican.