Microsoft pide disculpas a los jugadores insatisfechos con su atenci¨®n al cliente

Los art¨ªculos que el peri¨®dico sensacionalista brit¨¢nico The Sun est¨¢ publicando en relaci¨®n a supuestas intrusiones hackers en Xbox Live vuelven a atraer la atenci¨®n de Microsoft. La compa?¨ªa ha vuelto a remarcar que no se ha producido hackeo de ning¨²n tipo en su plataforma y que en todo caso los sucesos acontecidos guardan relaci¨®n con casos de phishing.

Los ¨²ltimos comentarios del medio de comunicaci¨®n se centran en las quejas de algunos jugadores por el servicio de atenci¨®n al cliente de Microsoft. La compa?¨ªa ha asegurado que investigar¨¢ los procedimientos establecidos para plantear este tipo de reclamaciones antes casos de phishing en la plataforma y que tratar¨¢ de agilizar los procedimientos.

?En declaraciones a Eurogamer, la multinacional se ha disculpad ante aquellos usuarios que no consideren que su servicio de atenci¨®n al cliente es ¨®ptimo: "Estamos investigaci¨®n algunas quejas recibidas recientemente por el servicio de atenci¨®n al cliente, particularmente en el proceso de ingreso de los fondos cuando se producen casos de phishing".