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Microsoft extiende la garant¨ªa de las 360 afectadas por el E74
Este error est¨¢ relacionado con las tres luces rojas, seg¨²n la compa?¨ªa.
A lo largo de estas ¨²ltimas semanas las Xbox 360 de algunos jugadores se han visto afectadas por un error conocido como el E74, que impide utilizar la consola con normalidad por un fallo de hardware. Este error est¨¢ relacionado con las "http://www.meristation.comxbox-360/noticias/microsoft-amplia-la-garantia-de-xbox-360-hasta-los-tres-a%C3%B1os/1644260" target=_blank>ampliaci¨®n de la garant¨ªa a tres a?os.
Antes, s¨®lo las consolas afectadas por luces rojas estaban protegidas por esta garant¨ªa especial. Ahora, aquellas que presenten el problema E74 tambi¨¦n podr¨¢n ampararse por esta extensi¨®n de su garant¨ªa hasta los tres a?os desde su adquisici¨®n. El proceso de garant¨ªa cubre la reparaci¨®n de la consola en el servicio t¨¦cnico de Microsoft, incluyendo la recogida y el env¨ªo de la misma.
"Aunque la mayor¨ªa de los usuarios de Xbox 360 continua disfrutando de una gran experiencia con su consola, sabemos que un peque?o porcentaje de los jugadores ha reportado un error que se anuncia en la consola como "E74". Tras investigar el caso, hemos descubierto que el mensaje E74 puede indicar un fallo general del hardware asociado al error de las tres luces rojas. Como resultado, hemos decidido cubrir la reparaci¨®n en los casos relacionados con el error E74 para aquellas consolas que se incluyan en nuestro programa de garant¨ªa de tres a?os, anunciado en julio de 2007 para ciertos fallos de hardware de la consola.", declara Microsoft.
En verano del 2007, Microsoft anunci¨® que las consolas afectadas por el problema de las "Luces Rojas" podr¨ªan beneficiarse de tres a?os de garant¨ªa debido al "inaceptable n¨²mero de reparaciones a consolas Xbox 360" descubierto tras "extensas investigaciones realizadas en los errores generales del hardware", seg¨²n declar¨® la propia compa?¨ªa.