"El Espanyol ser¨¢ en China mucho mas que Wu Lei"
Agust¨ª Filomeno, director de m¨¢rketing y comercial del club, desgrana con AS el efecto Wu Lei. Y repasa el d¨ªa de partido, el 'naming right'...
?Qu¨¦ est¨¢ suponiendo el efecto Wu Lei para el Espanyol?
Desde el m¨¢rketing, Wu Lei ha afectado positivamente en tres ¨¢mbitos. Uno es la notoriedad de marca, en especial en China, donde se ha incrementado much¨ªsimo: en el derbi contra el Bar?a, los chinos prefer¨ªan que ganara el Espanyol, cosa impensable hace tres meses. Esa notoriedad se traduce en un aumento significativo de las redes sociales, que no paran de subir y subir.
?Cu¨¢l es el segundo ¨¢mbito?
El segundo factor son las ventas, de camisetas y merchandising. Tenemos una gran estrella entre nosotros, que era desconocido en Occidente, pero que ha hecho que las ventas online al territorio espa?ol pasen de un 95 a un 40 por ciento del total. Esto nos ha obligado a revisar toda la log¨ªstica. Est¨¢bamos preparados para una alta demanda cuando Wu Lei llegara, pero ha superado todas nuestras expectativas. Por ejemplo, en dos d¨ªas tuvimos que hacer un segundo pedido de las bufandas, 250, que sacamos hace dos semanas. Si vendemos pongamos que mil camisetas, no nos haremos ricos, pero s¨ª habr¨¢ mil personas m¨¢s que vestir¨¢n del Espanyol por el mundo.
?Puede precisar cu¨¢ntas camisetas de Wu Lei se han vendido?
Hemos llegado a 10.000 solamente en China. Aqu¨ª estamos alrededor de 3.000 ¨® 4.000 camisetas de todo el equipo por temporada. El jugador que m¨¢s vend¨ªa estaba hasta ahora en las 500, que no es poco sino que ya era una barbaridad. La diferencia ya es b¨¢sicamente de mercado: en Catalu?a hay unos 400.000 seguidores del Espanyol, mientras que en China ahora quiz¨¢ est¨¢n en unos cuantos millones. Lo que calculamos que vender¨ªamos en un a?o, lo hemos vendido en dos meses y medio.
Hablaba de notoriedad de marca y de ventas. ?Y el tercer ¨¢mbito del efecto Wu Lei?
El tercer elemento es la afluencia de asi¨¢ticos al estadio. Hemos notado un incremento de inter¨¦s, de venta de entradas, de gente que quiere venir a ver a Wu Lei. Cada fin de semana hay f¨²tbol en Barcelona. Una vez somos nosotros y la siguiente, los otros. As¨ª que en eso no nos hacemos la competencia porque nunca coincidimos. Ahora, cuando jugamos nosotros nos resulta a¨²n m¨¢s f¨¢cil atraer a la gente. Y en cualquier campa?a internacional, la figura que ponemos es Wu Lei.
"Wu Lei ha vendido 10.000, el que m¨¢s hasta ahora vend¨ªa 500"
?Han aparecido nuevos patrocinadores interesados en invertir en el Espanyol?
Evidentemente. Con una imagen de marca m¨¢s fuerte y un crecimiento en un mercado como el chino hace que nos revaloricemos, que sea una marca m¨¢s deseada, que entre en el ¡®pull¡¯ de empresas para entrar en determinados mercados. Tambi¨¦n construimos marca con las academias que tenemos o dirigimos en China. Se nos acercan muchas marcas, e incluso a algunas con las que ya trabaj¨¢bamos les ha tocado la loter¨ªa. Se est¨¢ revisando todo. Como dec¨ªa, se han superado ampliamente las expectativas, el Espanyol est¨¢ teniendo una oportunidad muy importante, y creo que la estamos aprovechando.
Ya que el contrato de Wu Lei es tan confidencial, ?puede asegurar que todos esos ingresos al menos van a parar ¨ªntegramente al Espanyol?
Las camisetas, las bufandas, los patrocinadores¡ Todo esto va al Espanyol.
?Piensa el club en c¨®mo gestionar todo este 'boom' el d¨ªa que no est¨¦ Wu Lei?
Desde el primer d¨ªa y hasta que se vaya, estamos trabajando en ello. El Espanyol no es Wu Lei, sino mucho m¨¢s, tambi¨¦n lo ser¨¢ en China: nuestro patrimonio, valores¡ Es algo que va mucho m¨¢s all¨¢ de un jugador, y creo que somos capaces de transmitir al nuevo p¨²blico que una vez te enganchas a ser del Espanyol, si realmente lo entiendes, no dejas de ser nunca perico. Nuestra voluntad es conseguir que esta gente que ha llegado a nosotros por la admiraci¨®n a un jugador siga admir¨¢ndolo pero que su coraz¨®n se vuelva un poco blanquiazul.
"Vamos a corregir cosas, alg¨²n aumento no se justificaba del todo"
Y en cuanto al socio que ya lo era, ?habr¨¢ novedades esta temporada con respecto a la controvertida campa?a del pasado verano?
En mes y medio, aproximadamente, presentaremos la pol¨ªtica de abonos de la pr¨®xima temporada. Hemos trabajado y escuchado mucho estos meses. Haremos una propuesta que tocar¨¢ determinados elementos de la pol¨ªtica de abonos, que dar¨¢ respuesta a muchas de las inquietudes del socio. Corregiremos cosas, porque algunos aumentos quiz¨¢ no se justificaban del todo, del mismo modo que otros, s¨ª. En el cambio, hubo elementos que no se abordaron. Ser¨¢ una propuesta diferente a lo que ha habido hasta ahora. Mi equipo, compuesto por gente hist¨®rica del Espanyol y gente nueva, trabaja 27 horas diarias para que esto funcione. Haremos cosas que van mucho m¨¢s all¨¢ del precio.
?C¨®mo esperan captar nuevos socios?
Hay mucha gente que no es del Espanyol pero que tampoco es del Bar?a. Gente que es del Madrid, del Betis, del Sevilla o del Getafe. Yo quiero que el Espanyol sea su segundo equipo. Y despu¨¦s ya luchar¨¦ para que se convierta en el primero.
En un reciente coloquio sobre la econom¨ªa del Espanyol organizado por la APMAE se concluy¨® que el principal margen de mejora est¨¢ en el 'matchday'. ?Trabajan en ello?
S¨ª, en muchas l¨ªneas. Una de las grandes barreras para la asistencia al campo es la accesibilidad al estadio. Yo he preguntado mucho a los pericos, me gusta escuchar y una de las cosas que sale es que la asistencia al estadio a veces da pereza, no por el equipo, sino por las congestiones, d¨®nde aparcar¡ El transporte p¨²blico est¨¢ m¨¢s cerca de lo que parece, es el gran desconocido: es mucho m¨¢s f¨¢cil aparcar en Montju?c y venir en metro, en 15 minutos has llegado. Estamos haciendo muchos esfuerzos, aunque son lentos, al tener que cambiar accesos o se?alizaci¨®n. Trabajamos con el ¨¢rea metropolitana, con Ferrocarrils, con TMB¡
"Venir al estadio ha de ser una Fan Zone, que lo pases bien aunque se pierda"
?Y las otras l¨ªneas?
Hace dos meses, abrimos el container, que incluso fue objeto de mofa y que, sin embargo, est¨¢ funcionando de f¨¢bula. Tambi¨¦n hemos hecho actuaciones en la tienda principal, ampliando metros cuadrados, modificando cajas y flujos¡ Esto nos ha comportado un incremento de ventas de m¨¢s de un 35 por ciento. Es espectacular lo que hemos conseguido en pocos meses. Estamos alcanzando unas cotas que no se hab¨ªan tenido aqu¨ª nunca. Esto es un continuo, vamos haciendo cosas a velocidad de crucero. No hemos llegado a puerto, sino que cada vez m¨¢s y m¨¢s.
?Habr¨¢ m¨¢s novedades del d¨ªa de partido?
La ¡®Fan Zone¡¯ la estamos replanteando. Es una magn¨ªfica iniciativa, enfocada a los m¨¢s peque?os, lo que tiene un h¨¢ndicap si hay un partido a las nueve de la noche, si hace viento¡ La Fan Zone no tiene por qu¨¦ ser solo para ni?os peque?os¡ ?Yo quiero una Fan Zone para m¨ª! Me refiero a que tambi¨¦n puedan ir personas adultas, mayores¡ Venir al Espanyol ha de ser una Fan Zone entera. Que el aficionado venga dos horas antes del partido y se marche dos horas despu¨¦s, con una experiencia completa. Que vuelvas a casa y digas "qu¨¦ bien me lo he pasado¡±. Que si ganas sea: ¡°Me lo he pasado bien y encima hemos ganado". Y si pierdes: "Me lo he pasado bien, l¨¢stima que hayamos perdido". El d¨ªa del Espanyol va m¨¢s all¨¢ de simplemente un partido.
Inevitable preguntarle por una cuesti¨®n que lleva a?os coleando: ?hay alg¨²n avance en el ¡®naming right¡¯ del estadio?
Ninguna. Se est¨¢ trabajando. Es una decisi¨®n m¨¢s relevante de lo que parece. No es solo una cuesti¨®n de dinero, aunque s¨ª ser¨¢ un elemento importante para las finanzas del club. Cuando el estadio adquiere un nombre determinado, se le conocer¨¢ as¨ª, y si el patrocinador desaparece, habr¨¢n pasado tantos a?os que la gente lo seguir¨¢ llamando de esa manera.
"?Estadio Ricardo Zamora? Es m¨¢s sencillo un acuerdo si el nombre es neutro"
En la presentaci¨®n del Auditori Segura Palomares, sugiri¨® Tom¨¢s Guasch que mientras no tenga nombre comercial, el estadio podr¨ªa llamarse Ricardo Zamora. ?Por qu¨¦ no?
Debemos ser muy cuidadosos, como dec¨ªa. Ahora mismo tenemos la suerte de que el RCDE Stadium es un nombre extremadamente neutro, que casi est¨¢ deseando que se cambie. Es mucho m¨¢s sencillo alcanzar un acuerdo con una empresa cuando el nombre es neutro. Cualquier nuevo nombre ser¨¢ r¨¢pidamente adoptado, y a la vez muy dif¨ªcil cambiarlo despu¨¦s.