Muchos ciudadanos pueden tener la duda de si su nombre se encuentra en el fichero ASNEF, donde figuran datos sobre las personas que tienen deudas pendientes que saldar. Como detalla este organismo en su p¨¢gina web, se trata de un fichero de informaci¨®n relativo al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, en el que son los acreedores quienes facilitan la informaci¨®n incluida en el mismo.

Entidades de todo tipo de sectores pueden acceder a la informaci¨®n de esta lista, incluidas las entidades bancarias, y los ciudadanos que se encuentren en este fichero de morosos pueden tener serias dificultades para acceder a un cr¨¦dito, ya que se trata de un elemento que es utilizado en este tipo de situaciones.

Para conocer si nuestro nombre figura en el fichero de la Asociaci¨®n Nacional de Establecimientos Financieros de Cr¨¦dito puede procederse de diferentes maneras. Las m¨¢s sencillas son solicitar la informaci¨®n por tel¨¦fono o v¨ªa Internet. Para el primer caso existe un n¨²mero de atenci¨®n al consumidor (917814400) en que facilitan datos de informaci¨®n general.

Para realizar la consulta de manera online se puede cumplimentar un formulario de solicitud. Este proceso requiere adjuntar una fotocopia del DNI o del pasaporte y una direcci¨®n de correo electr¨®nico en el que se recibir¨¢ la respuesta. Tambi¨¦n se puede contactar con ASNEF directamente enviando un e-mail a la direcci¨®n sac@equifax.es.

C¨®mo denunciar

La inclusi¨®n de una deuda en un fichero de morosos sin cumplir todas las condiciones exigidas o la falta de cancelaci¨®n del dato una vez producido el pago son causas suficientes pueden ser motivos por los que pueden recurrir a solicitar una indemnizaci¨®n por los da?os y perjuicios que se hayan podido sufrir a trav¨¦s de una demanda, como explica Ayuda Ley Protecci¨®n de Datos.

Dicha demanda puede interponerse contra la entidad acreedora, la entidad responsable del fichero o ambas. En el primer caso, la reclamaci¨®n se realizar¨¢ por incluir indebidamente al interesado en el fichero o por no notificar a la entidad responsable del mismo que el dato deb¨ªa ser cancelado o corregido, seg¨²n explica Ayuda Ley Protecci¨®n de Datos.

Por su parte, la demanda puede ir dirigida contra la entidad responsable del fichero si no ha procedido a cancelar el dato, despu¨¦s de que se haya acreditado el pago o por el incumplimiento del deber de verificar la correcci¨®n y exactitud de los datos inscritos, explica la misma fuente en su p¨¢gina web.