Wetaca es una empresa dedicada al reparto de comida en tuppers a domicilio cuyos servicios son muy demandados especialmente por personas que no pueden cocinar por falta de tiempo. Ahora se ha conocido que la compa?¨ªa ha enviado un correo electr¨®nico a sus clientes solicitando que tiraran los recipientes recibidos en los ¨²ltimos d¨ªas.

"Hoy te escribimos para pedirte que por favor no tomes los platos de tu ¨²ltimo pedido. Como sabes, y como compa?¨ªa de alimentaci¨®n que somos, cada semana hacemos an¨¢lisis cl¨ªnicos de los platos que elaboramos con el objetivo de mantener los m¨¢ximos est¨¢ndares de calidad".

"En el an¨¢lisis de esta semana acabamos de ver que algunos de los platos no han cumplido con este est¨¢ndar por lo que, por prevenci¨®n, te pedimos que los deseches y no los consumas. Nuestra prioridad es cuidar de ti, por lo que si ya has consumido platos y no te has sentido o sientes mal, no te preocupes. Pero si por alguna raz¨®n te han sentado mal, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a trav¨¦s de email para que podamos atenderte personalmente", explica la empresa.

Reembolso ¨ªntegro

Adem¨¢s, asume que "esto supone una molestia" y se compromete a reembolsar a sus usuarios el importe ¨ªntegro del pedido, incluyendo los gastos. La empresa est¨¢ respondiendo en abierto a varios clientes que han solicitado informaci¨®n, pero por el momento no ha publicado ning¨²n comunicado oficial. 

El 'modus operandi' de Wetaca es el siguiente: abren la carta los jueves y aceptan pedidos hasta el mi¨¦rcoles posterior. El cliente puede escoger el d¨ªa que quiere recibirlos y van llegando a lo largo de la semana. Dado que el correo de alerta se envi¨® un mi¨¦rcoles, muchos usuarios hab¨ªan comido ya algunos tuppers. 

A la espera de resultados

Andr¨¦s Casal, uno de los fundadores de la firma, explic¨® en eldiario.es que los an¨¢lisis realizados "no son cien por cien concluyentes". Asimismo, reconoci¨® que siguen pendientes de obtener resultados m¨¢s rigurosos que confirmen si realmente hab¨ªa o no un problema para la salud y la naturaleza exacta de ¨¦ste: "No vamos a entregar nada sin estar seguros de que est¨¢ correcto".