Los consumidores podemos ver continuamente publicidad de las principales compa?¨ªas telef¨®nicas de nuestro pa¨ªs compitiendo para brindar las ofertas m¨¢s suculentas con el fin de ganar clientes. Lo que no suelen anunciar estas marcas es la subida en las tarifas que aplican regularmente a quienes las tienen contratadas. Adem¨¢s, estos incrementos de precios suelen afectar a quienes est¨¢s suscritos a los planes de tarifas m¨¢s caros, mientras que ofrecen rebajas a las personas que ya pagaban menos. Aunque este precio m¨¢s elevado no suele ser para siempre, si dura el suficiente tiempo para que los clientes se marchen.

Seg¨²n recoge El Pa¨ªs, los planes de tarifas de fibra y m¨®vil de O2 (Movistar), Simyo (Orange), Lowi (Vodafone) o Virgin Telco (Euskaltel) ofrecen muchas veces los mismos servicios, o muy similares, que los de sus hermanos mayores (Movistar Fusi¨®n, Orange Love, Vodafone One y Euskaltel Osoa), pero casi a mitad de precio.

Por ejemplo, el paquete Orange Love sin l¨ªmite con fibra de 300 Mbps, dos l¨ªneas m¨®viles y el servicio b¨¢sico de televisi¨®n (sin f¨²tbol ni series) cuesta 67,95 euros al mes, mientras que se puede contratar un plan de Simyo con fibra de 300 Mbps y l¨ªnea m¨®vil de 25GB por 37,99 euros. Asimismo, mientras que algunos clientes pagan 74 euros por el Movistar Fusi¨®n Inicia (fibra de 300 Mbps, dos l¨ªneas m¨®viles y servicio b¨¢sico de televisi¨®n), el paquete de O2 ofrece tambi¨¦n 500 Mbps y una l¨ªnea m¨®vil con 30 GB por solo 44 euros.

Inclinaci¨®n de Espa?a hacia el low cost

Esta estrategia puede resultar injusta porque trata peor a quien m¨¢s paga, pero tiene una explicaci¨®n: la imparable inclinaci¨®n del mercado espa?ol de las telecomunicaciones por el low cost, algo que ha quedado demostrado con la ca¨ªda que han sufrido estas compa?¨ªas en sus ingresos durante las ¨²ltimas d¨¦cadas. Esto se debe a la obligaci¨®n que tienen de compartir sus redes con las firmas que se lo soliciten a un precio regulado. Esto propicia que los nuevos entrantes ofrezcan tarifas muy bajas para comenzar y las operadoras nacionales tengan que lanzar marcas de bajo coste para que sus clientes no se vayan en busca de esos precios m¨¢s bajos.

Actualmente, los espectadores ya no est¨¢n interesados en ofertas de televisi¨®n generalista como la que pueden ofrecer Movistar+, Vodafone TV u Orange TV, sino que prefieren las plataformas de series y pel¨ªculas como Netflix, Amazon, HBO¡­, adem¨¢s de contratar f¨²tbol, que hay que pagar a parte. Adem¨¢s, en cuanto a conectividad, las marcas m¨¢s baratas incluyen ya servicios muy buenos en fibra y datos para que los consumidores se decanten por ellas en lugar de por la tarifa ¡®premium¡¯. De ah¨ª el creciente inter¨¦s por ellas.

Subidas para este verano

La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) advirti¨® a comienzos de junio de sobre el incremento que se iba a producir en las tarifas de varias compa?¨ªas telef¨®nicas para este verano. El 1 de julio, Euskaltel, R y Telecable, subir¨¢n 5 euros al mes.

A partir del 15 de julio, los clientes de Vodafone que tengan contratada una tarifa de fibra y m¨®vil en su modalidad de una y varias l¨ªneas m¨®viles, incluyendo todas las opciones de One Ilimitada y Hogar Ilimitable, pagar¨¢n 3 euros m¨¢s. Adem¨¢s, cada l¨ªnea adicional que se a?ada al paquete subir¨¢ 1,5 euros al mes. Quienes solo tengan tarifas de m¨®vil, como la Mini o la Ilimitada, o las antiguas tarifas de fibra y m¨®vil (ya no comercializables) tambi¨¦n pagar¨¢n 3 euros m¨¢s. Las ¨²nicas tarifas que no se ver¨¢n afectadas por la subida son las de fibra y fijo y las de la l¨ªnea Vodafone Yu.

En agosto ser¨¢ el turno de Orange, que subir¨¢ 2,05 euros mensuales en las tarifas que tienen una velocidad de navegaci¨®n de 600 Mbps: Love Total, Love Total Sin L¨ªmites y Love Total Sin L¨ªmites 4. Tambi¨¦n sube la tarifa de solo fibra con velocidad de 600 Mbps. El incremento afectar¨¢ a los nuevos y antiguos clientes. A cambio, los usuarios pasar¨¢n de tener una velocidad de 600 Mbps a 1 Gbps, aunque no quieran.

En caso de no estar de acuerdo con alguna de estas subidas, la OCU asegura que "no tienes por qu¨¦ asumirlo sin m¨¢s". En este sentido, recomienda a los usuarios los derechos que tienen. En primer lugar, se?ala que las compa?¨ªas est¨¢n obligadas a avisar de los cambios con, al menos, un mes de antelaci¨®n. ¡°Si tras la comunicaci¨®n no est¨¢s conforme y no te interesa la subida que te proponen, puedes cambiar de tarifa o de compa?¨ªa sin pagar ninguna penalizaci¨®n por la baja anticipada, aunque tuvieras permanencia¡±, a?ade.